第一讲：品质问题概述

 什么是品质问题

 常见的品质问题分类

 解决品质问题的二大要素

 谁来解决品质问题

第二讲：现代品质问题解决之道

 8D------福特问题解决流程

 DMAIC------六西格玛问题解决流程

 深圳某公司运用8D解决问题的案例分享

第三讲：常见生产品质问题方法

 问题描述与确认

 原因分析的要领

 改善措施的四个要点

 效果确认的两个方面

 某大型公司对品质问题的解决方法

第四讲：顽固性问题解决步骤

 明确定义问题

 成立改善团队

 设定目标

 原因分析

 要因确认

 最适条件探讨

 再现确认

 标准化与维持

 案例：公司遇到顽固性问题，该怎么处理？

第五讲：课题型问题解决方法

 主题选定

 现状分析

 确定目标

 拟订计划

 原因分析

 对策探讨

 改善实施

 效果确认

 成果维持

第六讲：预防型解决品质问题

 预防的概念

 数据分析预防法

 感性分析预防法

第七讲：品质问题解决常用工具及其技巧

 品管七大手法及其应用技巧

 新品管七大手法及其应用技法

　 针对企业各类品质问题交流、探讨

熊鼎伟

　　珠三角品质论坛召集人之一，美国质量协会（ASQ）会员，ASQ注册质量工程师，AITA注册培训师，IRCA注册ISO9000主任审核员，

　　八年外资工厂工作经验、六年管理顾问的经历，无论在实践经验和辅导技巧上都有着出色的表现；近百场的公开班授课，更了解课堂上学员的正真需要；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在轻松的氛围中领悟非凡；对标准应用的深刻理解，晦涩的条文也变得从善如流……

主讲课程：

　　品管工程师系列课程

　　1、问题分析与解决

　　2、品管七大手法

　　3、新品管七大手法

　　4、假设检验与推定

　　5、制程统计品管（SPC）

　　6、抽样计划

　　7、相关与回归分析

　　8、实验计划（DOE）

　　品质系统管理系列工具课程

　　1、失效模式及其后果分析（FMEA）

　　2、测量系统分析（MSA）

　　3、产品品质先期策划与控制计划（APQP&CP）

　　4、统计过程控制（SPC）

　　5、生产件批准程序（PPAP）

　　生产管理系列课程

　　1、精益生产

　　2、简易IE手法

　　3、生产计划与物料控制

　　4、价值分析与成本控制

　　4、优秀班组长

　　5、中层干部管理技能提升

服务客户：

　　东莞台达电子，东莞智通电脑，东莞源兴电子，东莞先益电子，深圳富士康精准，深圳鑫协精密，深圳华美电子，惠州TCL通讯，苏州西门子助听器，苏州住友电工，苏州瑞中电子，苏州日立显示器，苏州翔国电脑，昆山沪士电子，汕头超声电子，汕头矢畸电子，……等一百多家企业。