1　帮助一线基层班组长培养正确的管理思路和观念；

2　提升一线基层班组长在管理方面的专业技能素养；

3　拓展现代企业管理思路,使其真正掌握管理的要领即“管好人才能做好事”。

目前，诸多企业高层领导颇感棘手的一件事是：“他们良好的决策和战略意图在实施过程中往往大打折扣或流产”

究其原因，是因为公司中基层管理者执行不力、不果。“没有执行力，何来战斗力？”企业的发展壮大需要基层管理者具备良好的管理意识与技能。

培训大纲提要

第一天　班组长管理意识与基础能力训练

一　认识你的企业及所在部门职责

1　企业的名称、历史沿革。

2　企业的创始人与创业发展历程。

3　企业的文化与目标、愿景。

4　企业的组织架构及所在部门的职责。

二　班组长在组织中的角色扮演

1　面对上司

2　面对下属

3　我是管理者

4　我不是管理者

三　基层班组长常犯的错误

1　非理性。

2　非感性。

3　非专业。

4 个人所好

5 上梁与下梁

四　对基层管理者工作的认识

1 企业与员工之间的桥梁。

2　企业技术累积的基石。

3　企业管理累积的基石。

4　品质改善的执行者。

五　班组长执行工作的技巧

1　明确理解岗位工作要求。

2　工作分解与说明。

3　工作分配与协调。

4　工作协助与督导。

六 班组长的自我发展

1　由技术职转为部门职。

2　由管理职转为经营职。

3　心态上的转变。

七 成功的基层班组长工作心态

1　对下属付出你的爱。

2　对公司付出你的情。

3　对待工作的正确态度。

4　塑造良好的品格。

第二天 基层班组长五项管理技能训练

一　时间管理

1　 时间管理的重要性认识

2　 工作时间的科学分配

3　 拖延时间的解决办法

4　 节约时间的十大方法

二　沟通管理

1　 沟通的含义与意义

2　 班组长沟通的障碍及解除办法

3　 上行沟通/平行沟通/与员工的沟通方式方法

4　 沟通技巧提升六大方法运用

三　目标管理

1　 目标管理的重要性及其意义

2　 目标如何达成与分解

3　 目标实施过程中的PDCA循环

4　 目标制定的原则及检查方式

四　班组团队建设管理

1　 基层班组队伍的特性

2　 如何带班组七大方法

3　 班组成员的思想认识与正确性引导

4　 提升班组战斗力的五大方法

五　压力管理与情绪舒缓

1　 压力的认识与压力源分析

2　 压力的正确分解与引导

3　 负面情绪与正面情绪的不同结果

4　 压力排解及情绪管理六大方法

上海盟友商务咨询有限公司CEO、高崇企业策划有限公司CEO、广西医药策划网总裁、广西安全生产网总裁。

擅长领域：

　　策划咨询 销售 市场研究

工作经历：

2004年05月-　上海盟友商务咨询有限公司CEO、高崇企业策划有限公司CEO、广西医药策划网总裁、广西安全生产网总裁、广州博锐管理营商智囊团专栏专家、价值中国网专栏。

2004年02月-2004年04月　北生药业企划经理。

2003年07月-2004年02月　服务于广西欢宝药业，企划部经理。

2000年07月-2003年06月　服务于南宁维威制药，策划部经理、内部报刊执行总编。负责公司营销组织建设和营销运营管理，编撰《公司整体整合营销规划》和系列销售推广活动方案，并成功策划CCTV模特大赛冠名赛事活动，充分展示事件营销的无穷魅力，使企业的产品销售由原来的3000万元提升到6800万元，次年提升到8700万元，同时树立了品牌形象和广泛的知名度。

　　1999年07月-2000年06月　服务于广西康华药业，历任人事招聘主管、信用部经理、华中大区副经理兼省区经理。

　　1994年-1997年谋职于广西东罗矿务局（国家大型二档企业）办公室，历任局长文字秘书4年。

　　1986年07月-1999年06月　服务于广西东罗矿务局（国家大型二档企业）南山矿、七星矿、那法矿，从事会计员、出纳员、材料管理员、统计员、工会干事、宣传干事、秘书等职务。

教育背景：

　　1999年08月-2000年04月　 高层经理MBA核心课程培训班

　　1992年09月-1994年07月　 就读于北京煤炭管理学院文秘专业

　　1987年09月-1991年12月　 参加广西大学高等教育自学考试法律专业专科毕业

　　1984年09月-1986年07月　 就读于广西煤炭工业学校物资管理专业

主讲课程：

　　擅长课程：营销策划、市场调研、销售推广、策划/文案创意、媒体策划、人力资源培训管理、行政管理、MI/BI/VI策划设计导入。

　　实战课程有：《企业合同谈判与签订技巧实战》《企业客户信用管理实战》《企业文秘公文应用写作实战》《企业战略定位与传播》等。

服务客户：

　　广西康华药业、广西维威制药、广西欢宝药业、广西北生药业股份、广西东罗工矿实业、广西新东矿业、广西万国康药业、广西仁源药业股份、一片药业、广西安生安全科技、玉兰制药、东罗中学等。

著作：

　　在《粤港信息报》《医药经济报》《医药导报》《市场周刊》《中国青年报》《中国医药报》《广西煤矿工人报》《煤炭企业管理》（北京）《应用文写作》（吉林）《广西文艺报》等刊物发表营销论文、通讯、报道、论文、摄影、书画作品近800篇（幅）。多家报刊特约撰稿人。

　　曾为广西两家制药企业编制《南宁XX制药有限公司营销人员培训手册》。编著《医药营销宝典》系列教材（《医药代表营销手册》《OTC营销经理手册》等共14分册。）