面向高级管理人员：企业董事长、总经理、管理者代表、质量管理部门负责人。内训大纲课程目的： 推行讲课人根据自己从事航天高级质量管理十多年的实践经验而创立的《实效质量管理》，提高中国企业质量管理的实效，从而促进中国的质量管理水平的提高，使中国式的实效质量管理模式走向世界。

第一章绪言

第二章质量管理体系建设

第三章组织的质量文化

第四章有效的质量信息管理

第五章问题归零

第六章总结和提炼

第七章质量管理专业岗位上岗基本要求

第八章质量培训

第九章质量管理的虚与实

第十章“5S”管理与质量

第十一章质量管理与效益

第十二章质量管理的禁区

第十三章质量管理实效的评判

　　结合自己十多年从事航天质量管理的经验及教训，对以“双归零”为代表的航天质量管理的成功做法进行了归纳和延伸。在对质量管理体系建设和质量文化建设进行了深入的思考后，提出了质量管理的一种新的模式－实效质量管理。

　　书中，作者对质量管理的发展历史进行了简要的回顾，详细地介绍了实效质量管理的内涵和实施步骤，对质量管理体系建设提出了独特的见解，论述了质量文化建设的实施步骤及注意事项，对当前质量管理实效不明显的问题进行了详尽的剖析，列举了造成当前质量管理实效不明显的质量管理禁区，介绍了有重点地实施质量信息管理的做法，阐述了质量管理总结和提炼的重大意义，提出了实效质量管理的效果评估方法。

　　 该书以大量的事例说明了实效质量管理的目的和意义，提出的实效质量管理模式具有较好的可测量性和可评估性。书中特别论述了企业老总和质量管理专业人员在质量管理方面的重大作用，是企业老总和质量管理专业人员不可多得的读本，也是大专院校质量管理专业的一本很好的教材。

擅长领域：

　　管理发展、生产管理、

　　1 航天科技集团一院

　　　　 院质技部

　　2　　 院型号办

　　3　　 院军品部

　　4　　 11所

　　5　　 12所

　　6　　 14所

　　7　　 15所

　　8　　 18所

　　9　　 一部

　　10　　 702所

　　11　　 703所

　　12　　 211厂

　　13　　 101所

　　14　　 102所

　　15　　 航天拓扑

　　16　　 物流中心

　　17　　 811所

　　18　　 长征天民公司

　　19　　 山西519厂

　　20　　 航天科技集团

　　　　 时代电子704所

　　21　　 上海八院

　　22　　 上海811所

　　23 航天科工集团

　　　　　 二院

　　24　　 三院

　　25　　 四院

　　26　　 二院二部

　　27　　 航天科工集团三院

　　　　　 三十三所

　　28　　 三院三部

　　29　　 呼和浩特市41所　　　　 17所

　　31 兵器集团

　　　　　 5103厂

　　32　　 5143厂

　　33　　湖南省湘潭市江南

　　　　 机器（集团）有限公司

　　34 船舶总公司 374厂

　　35 中国电子科技集团

　　　　 7171厂

　　36　　38研究所

　　 华东电子工程研究所

　　37　　广州市电子五所

　　38 长沙机电产品研究开发中心

　　39 航天衡机电设备厂