第一部分：标准化是企业现代管理的基本要求

一、案例研讨：从秦始皇统一中国后的举措，看集团性公司的管理

二、案例研讨：分析麦当劳的核心能力，体会标准化管理的效能

三、标准化管理的深入理解

1.以一致性为基础、保证组织运行的高效性、形成员工的习惯性

2.标准化首先体现在规章制度，进而是行为结果，最终是思维模式

第二部分：标准化管理体系的建立

一、人：员工守则、职务说明、岗位三应

二、工作：管理流程、作业标准、验收标准

三、资财：技术规范、管理规范

四、文件化体系的建立

第三部分：标准化管理，重在落实

一、环境管理—标准化的工作环境，催生标准化的管理

二、动作分析—轻松，高效的作业动作，让操作事半功倍

三、防错管理—用管理手段预防员工无意识错误

四、案例管理—抓细节，抓小事背后的机制，促进管理升级

第四部分：标准化建设竞赛活动

一、主题月模式—系统规划，分步实施

二、海选竞赛模式—全员参与，全员实践

三、标杆推广模式—以点带面，比学赶超

第五部分：课程回顾及行动计划

2007年度国际管理学会（IMI）管理创新大奖获得者

　　2007年度国际管理学会（IMI）培训教案奖获得者

　　清华大学客座教授

　　国家职业经理研究中心专家

　　中国企业家联合会特聘讲师

　　中国竞争力研究中心特聘专家

　　中基层领导力、科室建设、现场管理、精细化管理等领域知名实战培训专家

主要经历：

　　经历美国米勒公司、日本丰田控股子公司工作多年的职业生涯，历任多个中、高层管理岗位，在领导力修炼，团队建设，员工激励等方面有充分的实战体验，并有深入的探究。

　　外派日本研修一年，系统接受下属培养，工作教导等管理技术的培训。

　　加入咨询业近8年时间，为数百家中外优秀企业提供了咨询和培训服务。

　　在石油、电力、汽车、电子等行业有多年的服务经验，先后与北京奔驰、一汽集团、甘肃电网、中国石化、中国石油、摩托罗拉、天津丰田等众多优秀企业合作，并获得顾客的高度认可。

　　面对中国企业、中国人，通过自身的实践，逐步形成了适宜于本土化管理的咨询培训风格。

擅长领域：

　　中基层领导力建设、中基层管理者角色认知与心智修炼；

　　企业三基建设（基层管理者胜任力提升、基层组织建设、基础管理体系建设）；

　　现场管理、精益生产、质量管理、物流管理

　　在《中外管理》、《中国汽车》等杂志上发表过，《波动》、《他山之石》、《认识精益》等文章，对中国企业的管理进行了创造性的论述。

主讲课程：

　　企业中层管理者通用核心能力：

　　《职业经理领导力修炼》、《高效执行力工程》、 《高绩效管理》、《教练式领导与教导型组织》

　　科室建设与管理者胜任素质能力：

　　《科室主任的角色认知与角色心智》、《创新型科室建设》、《学习型科室建设》、《自主管理型科室建设》、《高绩效型科室建设》

　　精细化管理：

　　《精细化管理能力提升》、《精细化管理建设》、《现场管理》、《质量管理》《安全管理》

授课风格：

　　以学员的需求为中心，以学员的能力形成为重心，以学员的潜能激活为核心，学员在培训现场听到的不是说教，而是通过案例、故事、角色扮演，找到真正的自己。王老师用提问、产婆、抛锚等方法，激发学员的潜能，激励学员的精神，引导学员找到答案，引导学员总结概念，并通过学员的表达将能力固化，将激情长效化。

　　团队是学习的催化剂，培训现场的团队运作，让学员在体验团队合作，团队管理中，将个人学习的效率提高5倍。

服务客户：

　　南方电网

　　甘肃电网

　　国华电力

　　北大方正集团

　　大庆石油管理局

　　清华继续教育学院

　　新星铸管集团

　　有色人力资源中心

　　机械工业协会

　　北奔驰汽车

　　烟台通用汽车

　　富士康科技集团（山西、北京）

　　中石化石家庄炼油厂

　　一汽集团

　　摩托罗拉

　　天津丰田

　　普里斯通轮胎

　　金杯客车

　　长安铃木

　　美国铁姆肯轴承

　　中航一集团

　　北京海信

　　三菱发动机