●导言：

　　人力资源"水下冰山"理论

　　人力资源管理的整体框架

　　最常见的20个成功胜任特征

　　管理者需要的两类胜任特征

　　●自我管理技能：

　　管理与领导的联系和区别

　　领导特质理论

　　领导行为理论

　　领导权变理论

　　管理者的基本自我要求

　　管理者的自我超越要求

　　变革型领导的自我测定

　　时间管理的理论

　　浪费时间的原因分析

　　80/20法则的时间革命

　　●战略决策技能：

　　决策案例分析

　　决策任务分析

　　决策过程分析

　　决策偏差

　　●人才招聘技能：

　　职业兴趣测试

　　职业人格测试

　　基本能力测试

　　结构化面试的测试要素

　　结构化面试要素的权重关系

　　结构化面试题库类型

　　结构化面试前的准备工作

　　掌握面试程序的技巧

　　与考生建立信任的技巧

　　把握时间进度的技巧

　　提问、追问和插话的技巧

　　避免评分误差的技巧

　　●绩效管理技能：

　　绩效管理理论依据

　　绩效管理程序

　　绩效管理的实施前提

　　目标设计的基本过程

　　●员工激励技能：

　　激励的理论依据

　　激励措施

　　激励后的反馈方法

　　●评价反馈技能：

　　什么是360度反馈评论？

　　反馈评价的主要特点

　　反馈评价的作用

　　反馈评价的方法

　　●培训发展技能：

　　培训的价值和发展趋势

　　培训的基本过程

　　培训的方法

　　培训的效果评估

　　●职业指导技能：

　　职业生涯发展

　　职业选择

　　职业锚

　　个人职业发展指导

　　组织的职业管理

　　●沟通宣传技能：

　　首次印象规律

　　行为归因规律

　　沟通方式

　　非言语行为

　　威信效应

　　名片效应

　　自已人效应

　　●心理咨询技能：

　　心理健康的标准

　　心理咨询的原则

　　心理咨询的座位安排及效果分析

　　心理咨询策略

中国科学院研究员、博士生导师、社会与经济行为研究中心主任，兼任清华大学现代管理研究中心教授、中国人民大学人力资源开发研究中心教授。

擅长领域：

　　人力资源 企业战略 综合管理

　　组织发展战略、组织诊断与设计、企业危机管理、满意度调查、胜任特征模型分析、结构化面试与情境评价、员工培训、时间管理、团队建设、目标管理、绩效考核、360度评价、薪酬调整或设计、职业生涯发展和跨文化管理等。

工作经历：

　　中国科学院研究员、博士生导师、社会与经济行为研究中心主任。

　　兼任清华大学现代管理研究中心教授、中国人民大学人力资源开发研究中心教授。中国社会心理学会副会长、中国心理学会全国理事、工业心理专业委员会副主任、中国职业技术教育学会常务理事、中国青少年研究会常务理事、中国宇航学会航天医学专业委员会委员、中组部、人事部和劳动和社会保障部人才测评专家组成员、国家人力资源管理师资格鉴定专家委员会副主任，国家自然科学基金委管理学部专家评议组专家。

　　主要从事工业与组织心理学和人力资源管理研究。目前，承担着国家自然科学重点基金"企业人力资源开发的理论基础及对策"、"高层管理者胜任特征模型的评价研究"、"我国证券市场的股民心理行为研究"、"高技术企业人员自愿离职行为的预测研究"、"企业员工组织公民行为研究"、"非典时期民众的社会心理行为的预警系统"，国家科技部软科学项目"科技创新体系中的人力资源管理"、"科技成果评价系统的有效性研究"、国家教育部"智力优异学学生选拔和培养模式"、中央组织部和国家人事部"高层管理者结构化面试评价系统"和"航天员心理选拔和训练模式研究"等重大科研项目。

　　作为高级访问学者，曾在美国密执安大学、加洲大学伯克利分校、依利诺州立大学、明尼苏达大学、辛辛那提大学和NCS、Haygroup、Symlog公司、荷兰格罗廷根大学、俄罗斯科学院、莫斯科大学进行讲学或学术交流。与国外著名人力资源管理、组织行为学研究机构和咨询公司有良好的合作关系。通过承担国家、事业单位和各类企业的人力资源管理和开发的咨询工作，为我国政府高层人员、"双高"人才招聘和培训、企业重组和市场发展战略、科研单位和企业的绩效管理、管理干部胜任特征评价提供了有效的咨询和指导。

　　提出的"智能模拟培训法"被亚太经合组织推荐为"亚洲地区样板培训模式"，所研制开发的人力资源管理评价系统和职业心理测试系统得到了广泛的应用。目前，已正式发表学术论文、论著100余篇，获得中华人民共和国国务院政府特殊津贴，多项国家部委级和中国人民解放军科技进步奖。多次应邀在中央各部委、著名公司、高级论坛做人力资源开发的讲座，具有一个从硕士生、博士生到博士后的高素质的研究开发队伍。

教育背景：

　　1990年毕业于中国科学院，获心理学博士学位。