培训总目标：

1)帮助员工正确认识压力和情绪及其影响；

2)帮助员工掌握一些简单有效的舒解心理压力和提升情绪智力的方法和技巧

具体的目标：

1)正确认识压力与工作的关系

2)了解心理压力产生的的三大来源及其处理策略

3)正确认识情绪与工作的关系

4)了解消极情绪产生的三大来源及其处理策略

5)掌握情绪管理的6大步骤

6)掌握压力与情绪管理策略一：调整你的思想

7)掌握压力与情绪管理策略二：控制你的反应

8)掌握压力与情绪管理策略三：改善你的生活

全体员工

训练的内容：

a） 正确认识压力

1) 压力与工作并存

2) 压力与紧张的关系

3) 面对压力，你可以选择

4) 压力的定义

5) 压力过度产生的后果

6) 心理压力的3大来源与处理策略

7) 压力循环与“迎击/逃离反应”

b） 正确认识情绪

1) 诗歌阅读：低谷

2) 情绪及其4大类型

3) 辨别情绪的6大途径

4) 情绪被引发和显现的7个步骤

5) 消极情绪的3大来源

6) 管理情绪的6大步骤

7) 96%的忧虑都是你想出来的！

8) 消除忧虑的7大策略

c） 调整你的思想

1) 动画欣赏：微笑

2) 思想决定你的反应

3) 你可以选择你的观点

4) 你可以控制自己的思想

5) 把思想变成语言

6) 思想交流：心想事成心理学

7) 思想交流：成功始于愿景

8) 思想交流：不要为打翻的牛奶哭泣

9) 思想交流：幸好SARS有两面（散文阅读）

10) 思想交流：美丽人生（散文阅读）

11) 思想交流：常想一二

d） 控制你的反应

1) 时间的压力与舒解策略

2) 工作的压力与舒解策略

3) 变化的压力与舒解策略

4) 人际的压力与舒解策略

5) 冲突的压力与舒解策略

6) 科学工作法：用心沟通

7) 生存策略：放下压力！

e） 改善你的生活（包括方式与环境）

1) 改善你的仪表

2) 改善你的举止

3) 改善的语气

4) 改善你的聆听

5) 学习平息不满

6) 改善生活：运动、冥想、家与友、饮食

7) 放松运动：小狗的生日（动画欣赏）

8) 放松运动：放松的坐姿练习

9) 放松运动：触摸天空

10) 放松运动：转头、转眼

11) 放松运动：腹部呼吸法

12) 放松运动：两次呼气法

13) 放松运动：看幽默照片/说幽默笑话

14) 放松运动：看美丽风光图片

15) 放松运动：发泄与宽恕

16) 科学工作：及时休息法

17) 科学工作：生物钟法

18) 科学工作：有条理工作的10大策略

19) 科学工作：改善工作环境

f） 总结：做一个快乐而从容的现代职业人！

著名绩效训练专家，资深企业管理顾问，实战派绩效管理讲师。

中国人民大学硕士研究生。曾出国研修安东尼•罗宾、史蒂芬•柯维、博恩•催西等多位大师的核心课程。

1992年开始在多个行业担任过销售代表、营销总监、人事总监、首席顾问、总经理等职务；从事培训和咨询事业，积累了大量各行各业成功与失败的典型案例……

兼任数家全国著名培训/咨询机构客座教授。