第一部分：职业经理人正确的观念与心态（4小时）

一、正确观念和心态的重要性

问题一：管理是靠经验还是靠方法？

思考、提问、回答

讲　解：管理靠方法而不是靠经验

方法正确一切OK

正确的方法来自正确的观念和心态

案例1：问题：一位从未见过扫描仪的人能否成为扫描仪厂的制造部经理？

思考、提问、回答、案例讲解

二、做人的正确观念与心态

问题四：回忆自己的职业生涯，有那些做人成功的心得？

　　思考、提问、分组讨论，选代表发表

讲　解：客观评价自己和别人

积极的心态去面对挫折和压力

选择利已又利人的处世态度

学会多方法多角度观察问题

只管耕耘不问收获

培养乐观的态度

建立良好的人际关系

三、做事的正确观念与心态

问题五：回忆自己的职业生涯，有那些做事成功的观念和心得？

　　思考、提问、分组讨论，选代表发表

讲　解：做实实在在的事，先干再说，边干边说

做观念方法对路之事

做有责任心，有利于社会之事

做事必做成

案例2：问题：对部门之间的灰色地带的事该不该管，如何管？

思考、提问、回答

讲　解：你管的事越多越累，你的进步就越快

只要管的正确，和方法对路，管事越多你的晋升越快。

第二部分：职业经理人领导艺术（4小时）

一、 领导的基本管理技能

问题一：根据你的职业生涯，你认为怎样才是一位好的领导

思考、提问、分组讨论，发言

讲　解：★调动团队成员的积极性　　　　　 ★制订战略规划

　　　　　　★提出关键的问题和建立关系网　　 ★发表有影响力的谈话

　　　　　　★激励和识别创新思想　　　　　　 ★选拔优秀的人才

　　　　　　★征求意见和咨询　　　　　　　　 ★培养优秀人才

　　　　　　★决策　　　　　　　　　　　　　 ★发现和研究问题

　　　　　　★通晓组织方式的选择　　　　　　 ★调解矛盾

　　　　　　★促进组织机构变革　　　　　　　 ★谈判

　　　　　　★组建委员会和安排会议　　　　　 ★培养忠诚和树立威信

二、 计划与组织

问题二：贵公司是怎样制订工作计划的，有何优缺点？

思考、提问、回答

讲　解：长期计划与短期计划

　　　　　　组织好你的团队（管人）

　　　　　　组织好你的物力资源（管物理财）

三、 决策与授权

问题四：贵公司是怎样决策和授权的？

思考、提问、回答

讲　解：高效参与和授权

　　　　　　做决定和执行决定

　　　　　　授权的原则与技巧

四、 领导与激励

问题五：贵公司是怎样激励你的员工，你的心得如何

思考、提问、分组讨论，发言

讲　解：团队领导与个人激励

　　　　　　各种激励方法

　　案例2：某企业目标管理与绩效考核的激励作用

分组讨论，发表心得

第三部分：职业经理人的高效管理沟通与团队精神（4小时）

一、 人际关系沟通的重要性

问题一：“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”此话正确与否？

思考、提问、回答

讲解：“拍马屁”即是向上沟通，若一个人连向上沟通都学不会，更不可能向左右沟通和向下沟通。

问题二：人际关系沟通能力重要还是其它能力重要？

思考、提问、回答

讲解：良好的人际关系者，可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上

事业成功的因素85%决定于人际关系，而知识、技术经验只占15%

二、 面对主管——怎样与上司沟通

问题四：能跟上司说“不“吗怎样跟上司说”不“？

思考、提问、分组讨论、发表

讲解：怎样对上司说“不”

问题五：上司喜欢其它能力强的人还是沟通能力强的人？

思考、提问、回答

讲解：大多数上司喜欢沟通能力强的人的原因

三、面对同仁——怎样与同级主管相处

问题六：对部门权限之间交叉地带的事该不该管？怎样去管？

思考、提问、分组讨论、发表

讲解：为什么应该去管交叉地带的事

怎样去管交叉地带的事

四、面对下属——怎样与下属沟通

问题七：你是怎样与下属沟通的？沟通时应注意什么？

思考、提问、回答

讲解：应站在下属的立场去思考

应看到下属的长处，特别是比自己强的部分

应尊重下属，相信他们有朝一日会超过自己

五、团队精神游戏

中国启智训练第一人。既是一名成功的职业经理人，又是资深的人力资源的专家和生产管理的专家，拥有丰富的企管和培训经验。广东某民企副总经理，多所企管公司兼职高级讲师和顾问师。

擅长领域：

　　人力资源 职业素养 生产管理

　　在HR管理组织发展理论与实务、生产作业管理方面有深厚的造诣。综合多年HR管理经验和心得，自创《滚动式目标管理与绩效考核》在数家企业中推行，并取得显著效果。

工作经历：

　　从2000到2003年，在广州某民营公司担任副总经理职位

　　并同时被聘为北京时代光华培训、中山大学EMBA班、广州现代管理培训中心、红邦（香港）国际企业顾问公司、广州俊铭企业管理公司、北大青鸟珠海培训中心、广州鼎元企业咨询有限公司、香港冠智达管理顾问公司、广东省雷鸣企业顾问公司、广州经盛企业管理咨询公司、登龙门人力资源公司、深圳万德顾问公司、深圳行天顾问公司、新加坡知诺立信息咨询（北京）公司、《赢周刊》赢家论坛等企业咨询培训机构的高级讲师和高级顾问师。

　　从1999到2000年，在东莞东聚电业有限公司担任扫描器厂制造部经理及公司内部讲师职位

　　1998年07月～1999年12月，东莞飞亚精密工业公司，曾任厂务部经理、制造部经理和ISO14000管理代表、QS9000推行委员会委员，QCC、IQM、5S、提案改善等推行委员会副主任及员工培训总负责人。

　　1998年04月～1998年07月，厦门磊鑫集团北京分公司（喷雾口香糖）总经理。

　　1992年06月～1998年04月，广西金美集团，曾任研究发展部经理、人事行政部经理、金美现代企业研究中心主任、新材料中心主任、外贸公司总经理助理、化工公司副总经理、桂林公司总经理、集团行政人事副总裁、金美商学院副院长、桂林英捷高经理培训中心主任等职。

　　1992年01月～1992年06月，广西银荔冶金化工集团技术部任工程师。

　　1989年07月～1992年01月，广西师范大学分部测试中心工程师兼化学系讲师

　　1981年07月～1984年09月，广西临桂县师范学校教师。

　　1969年07月～1978年05月，广西省临桂县建筑工程队，曾担任工人、技术员、出纳、会计等职位。

教育背景：

　　理学硕士

主讲课程：

　　1、职业经理人成功系列：

　　《职业经理人正确的观念和心态》、《职业经理人的高效管理沟通》、《职业经理人的高效时间管理》、《与BOSS相约—成功的向上管理技巧》、《职业经理人领导艺术》、《职业经理人个人生涯设计和理财计划》、《塑造职业经理人影响力》、《职业经理人如何培育优秀部属》

　　2、HR管理实务系列：

　　《企业HR规划实务》、《滚动式目标管理与绩效考核》、《工作分析与岗位职责》《员工激励实务》、《企业招聘与面试》、《全面薪资福利管理》、《员工培训与开发》《内部讲师培训实务》

　　3、其他专题系列：

　　《项目管理》、《危机管理》、《企业战略管理》、

服务客户：

　　广西金美集团、东莞飞亚精密工业公司、东莞东聚电业有限公司、广州市新景隆企业有限公司、广州天河城电脑公司、深圳卡顿美容美发中心公司、泰康人寿广州分公司、欧普国际照明（中山）公司、广州市建筑宝外加剂公司、华润涂料集团、东莞太阳茂森公司、阳江德尔电器公司、广州市天源实业公司、佛山市洪发贸易公司、广东省西江铜材公司等等。