一、主管的角色定位和技能要求

　　主管的价值所在

　　主管的角色定位

　　主管的管理技能

二、主管的管理环境和人际环境

　　封闭系统与开放系统

　　与员工建立有成效的关系

　　处理管理中的两难现象

三、 管理工作的五项职能？

　　计划 人事

　　组织 控制

　　指挥

四、员工管理的基本原则

　　修路而不是管人

　　更多的了解员工

　　正人先正己

　　明确工作范围

　　聆听员工的心声

五、高效团队建设和管理

　　群体与团队形成

　　高效团队的特征

　　团队发展的四阶段

　　高绩效团队建立

六、管理者有效沟通技巧

　　沟通的过程和媒介

　　沟通的内容和障碍

　　沟通的方式和方法

　　支持性沟通技巧

徐沁先生 博士,现任盛高咨询机构执行董事、首席顾问，国内权威人力资源管理咨询专家、企业并购整合高级咨询顾问。曾任职外资集团副总，咨询集团投资银行部总经理等职。

十余年培训、咨询经历，深入研究企业并购风险控制及整合、战略性人力资源及法人治理、集团化、长期激励、职业生涯、企业文化等领域，拥有深厚的理论功底和丰富的实战经验。跨国公司职业经理人的亲身经历使得徐先生能站在一个更高的平台来摸索、探讨切合中国企业经营管理现状的现代化道路，更好地实现现代企业管理科学理论与实际的结合，在中国企业界享有很高声誉。现任浙江杰克缝纫机及多家企业的独立董事，浙江金昌房地产集团首席管理顾问，浙江正泰集团、山东泰山洁晶高级管理顾问。

　　徐先生现任国家银河工程讲师，清华大学EMBA特聘讲师，浙江大学客座教授，北京时代光华特聘高级讲师，清华远程教育培训客座教师。以及河北省企业家协会、浙江企业家协会、台州企业家协会、江西企业家协会、山东省职工教育协会等多家企业家协会特约讲师；多家咨询公司人力资源类及企业并购整合专业讲师。

　　【授课风格】

　　徐先生的培训内容与企业管理现实问题紧密结合，案例丰富；培训风格深入浅出，观点精辟，深受广大学员的好评，多次被评价“从未听过如此实务和具有可操作性的课程”。

主讲课程：

　　企业并购中的整合实务与风险控制

　　公司法人治理结构

　　企业集团化管控

　　战略性人力资源管理规划

　　企业如何进行目标管理与绩效考核

　　战略性薪酬体系设计

　　如何选、用、育、留人

　　非人力资源经理的人力资源管理

　　年度绩效考核与评估

　　管理变革和组织结构优化设计

　　现代企业的长期激励

　　领导艺术与管理之道

　　……………

服务客户：

　　浙江金昌房地产集团

　　杰克缝纫机

　　鲁能集团

　　胜利油田胜通科技

　　清华泰豪

　　中海油

　　江淮汽车

　　锦州奥鸿药业

　　正泰集团

　　金太阳教育研究所

　　河北少儿出版社

　　山西原盛集团

　　鲁抗集团

　　浙江新东方集团

　　山东网通集团

　　特步集团

　　中石油

　　新疆广电网络

　　新疆电力设计院

　　浙江交通广播电台

　　广西交通物资集团

　　利朗集团

　　…………