“人是企业最珍贵的资产”，这句话只说对了一半，另一半，人是企业唯一“动态”的资源，

这项动态资源能为企业创造什么价值呢？主要视其业主了解其需求的深度而定。

管理与领导有何不同？就如同管理是科学还是艺术一样的争议。近年来大家经过争议后的

共识是：管理事、领导人。

本课程以互动式学习让参与者了解员工的需求与企业管理的关键因素，并帮助参与者了解

自己的领导风格如何与追随者互动产生企业的绩效。

l 了解并掌握如何满足员工的需求的技能；

l 了解领导与管理的不同，了解自己的领导风格；

l 以领导调动团队的积极性，提高人的生产力；

一、人是企业唯一“动态”的资源

1 有效团队的形成

Ø 角色扮演：组建梦之队（成双成对）

2 高效团队的基本要素

Ø 个人成长、集体工作与绩效结果三者之间的必要关系

Ø 高效团队基本要素

3 团队发展的四个必要阶段

Ø 团队四阶段：规范期、风暴期、绩效表现期、形成期

Ø 团队不同期间的表现特点及管理重点

Ø 不同阶段的角色扮演及行为指导

Ø 团队协作管理循环圈

4 团队的动力模型

5 建立高绩效的团队

Ø 高绩效团队的条件

Ø 高绩效团队的特点：7C模式

7 马斯洛需求层次理论：员工激励

8 个案：如何调动员工积极性

二、高效团队领导力发展

1 了解自己的领导行为

Ø 活动：了解自己的领导风格

2 管理模式的区分

3 完成目标管理指南

Ø 管理的5个功能：计划、组织、指引、控制、协调

Ø 行动计划管理要素

Ø 领导与管理的区别

4 卓越领导力

Ø 领导者的4种基本风格：支持与指导之间的辨证关系

Ø 追随者发展的4个阶段和不同阶段之间的特点

Ø 追随者与领导者之间的关系

Ø 管理权变的最高境界-情境领导

5 领导力发展

Ø 领导角色的转变

Ø 领导的5个层次

Ø 管理事，领导人

6 高效领导力与团队部署发展

Ø 领导人的3C模式

Ø 授权的艺术

Ø PDCA动态管理体验

Ø 绩效改善之PRICE发展步骤

美国管理学会（AMA）专业培训师，美国宾州州立大学企管硕士（MBA），台湾政治大学新闻硕士。华点通绩效顾问有限公司总经理，资深企业教练，中央电视台CCTV-2 《绝对挑战》特邀专家。

擅长领域：

　　人力资源管理、经营管理、市场营销、绩效管理。

工作经历：

　　历任：

　　可口可乐台湾及北京总经理，曼可顿面包创业总经理，百脑汇资讯广场创业总经理，生力啤酒中国业务副总裁。

　　拥有22年丰富的国际名牌公司行销及经营管理的实战经验，其中有12年担任总经理职位直接负责经营成果。任内除了达成企业绩效目标，最大的成就就是培养人才。已培养十二位公司年产值超过2亿元的总经理！

　　授课/咨询经验：

　　参加过演讲的论坛：

　　2001.09 前进21世纪人力资源大会

　　2001.11 中国企业迎接入世管理培训咨询研讨会

　　2001.11 中国企业人力资源管理案例研讨会

　　2001.11 首届中外智业交流大会

　　2001.11 人才培训如何面对入世挑战研讨会

　　2001.12 在清华大学为韩国投资团讲演

　　2001.12 学习型中国论坛

　　2002.04 中国人力资源发展高层峰会

　　2002.05 首届中国KPI国际论坛

　　2002.05 第五届国际周人力资源论坛

　　2002.09 首届中国培训博览会暨培训价值论坛

　　2002.09 前进21世纪第三届人力资源大会—人才智本与绩效

　　2002.10 “温州心，世界梦”奥康集团营销大会演讲

　　2002.11 eHR在中国2002峰会暨展览

　　2003.1 “联想商务之星”大会演讲

　　2003.1 “伊利集团2003客户大会”演讲

　　2003.4 2003中国企业分销体系资源管理高峰论坛

　　2003.9 第三届中国企业分销体系资源管理高峰论坛

　　2003.11 中国成长型企业 人力资源量身顾问大会

　　2003.12 中国企业危机管理高层研讨会

　　2003.12 《河北省名牌企业高层论坛》发表演讲

　　2004.2 《伊利集团2004经销商客户大会》演讲

　　2004.6 第3届南中国培训与发展大会

　　2004.7 《无锡市中小企业上市策略与实务》大会演讲

　　2004.9 《全国医药企业绩效考核与薪酬设计操作实务》高级培训

　　2004.9 《前沿讲座》节目演讲

　　2004.10 《眼力健新品上市推广大会》演讲

　　2004.11 惠氏制药有限公司战略合作伙伴业务研讨会

　　2004.11 无锡市委组织部非公企业管理培训班

　　2004.12 中山大学总裁班论坛演讲

　　2005.1 北京演讲《分销渠道的人力资源管理》

　　2005.1 郑州移动大客户答谢会演讲

　　2005.4 2005首届中国职业经理高峰会 演讲

　　2005.5 无锡移动大客户答谢会演讲

　　2005.7 2005年第五届人才绩效发展大会

　　2005.10 中国企业最佳实践大会-人力资源 演讲

　　2005.11 曲美经销商大会演讲

　　2005.11 2005金蝶科技大会演讲

　　2006.1 中国企业最佳实践大会—销售竞争力 演讲

　　2006.1 博士伦经销商大会

教育背景：

　　美国管理学会（AMA）专业培训师，美国宾州州立大学企管硕士（MBA），台湾政治大学新闻硕士。

主讲课程：

　　优势议题：

　　以人力资源创造竞争优势 / 销售人力资源管理 / 衡量与落实战略的绩效 / 以顾客为导向的价值营销。

服务客户：

　　IT及通信：

　　IBM / 北大方正/ 联想集团 / 华为公司 / 慧聪 / 掌讯信息技术 / 黑龙江移动 / 广东电信/ 郑州移动 / 湖南邵阳移动 / 中电明天 / 博彦科技 / 华松派普/ 联想移动 / 摩托罗拉/ 松下/ 乐酷。

　　快速消费品：

　　纳贝斯克/ 达能集团 / 顶新集团 / 统一企业 / 伊利集团 / 昌顺集团 / 曼可顿食品 / 世纪劲得/ 可口可乐 / 两面针 / 红牛。

　　医药及保健品：

　　丽珠集团 / 上海罗氏制药 / 葛兰素史克（中国） / 惠氏百宫（中国）/ 上海强生/ 广州南兴药业。

　　其他行业：

　　中国工商银行VISA信用卡/ DHL/ 上海富申 / 山西柴油 / 华北光电/ 审计署 / 兆君羊绒/ 眼力健（全能）/ 诺维信 / 计算机世界/ 顺驰置业/ 德国华欧航空/ 无锡中信银行等公司进行内部培训。