1. 了解压力

2. 认识压力

3. 学习分享一些压力的化解方法及行动计划

各企事业单位中、基层管理者、员工

一、 认识压力

1、 压力测试

2、 找出压力的冰山及来源

内部

外部

3、 压力与绩效的表现关系

二、 面对压力

1、 对外:事件控制

突发事件

不得不做的事件

处理步骤：

– 冷静

– 判断、分析 (5W2H)

– 寻求解决方法

紧急措施

预防再发生

放松练习：音乐+话语引导

2、 对内:自我调整

心理准备

– 正面思考

– 给自己一点压力

预演

– 看见好处

3、合理控制情绪的步骤

A (Activating events) 诱发性事件

B (Beliefs) 由A引起的信念

C (emotional and behavioral Consequences) 情绪和行为的后果；

D (Disputing irrational beliefs) 与不合理的信念辩论；

E (new emotive and behavioral Effects) 通过调整达到的新的情绪及行为的效果。

4、自我放松：音乐引导

三、 行动计划

你的减压行动计划

压力现象

压力来源

正面态度

减压行动计划

效果与调整

四、 结语：

1. 花点时间,什么都不做,这是放松的开始

花点时间,去思考,这是进步的开始

花点时间,去阅读,这是智慧的开始

花点时间,去运动,这是健康的开始

花点时间,去旅行,这是增长见闻的开始

花点时间,去关怀社会,这是服务的开始

…

2. 讨论与分享

95年大学毕业于湖南工程学院；资深培训讲师、SIYB讲师；

毕业后：

历任制造行业、IT公司、服务企业、地产公司、管理顾问机构的销售代表、销售经理、培训经理及公司股东、合伙人；曾在IT行业 计算机学校、民办院校、某大型外资集团任计算机教师、培训经理、培训总监等职

授课风格：

自信、激情、真诚、热情，互动交流、分享，淳淳善诱

服务过的客户

某大型外资集团

服务行业

制造企业