让管理者认识到良好的管理习惯及其意义；

让管理者掌握常用的管理改善工具；

了解部属培育的方法及作用；

促进管理者善用改善工具及管理工具；

促进管理者善于开发及运用管理资源；

使管理者掌握管理者管理上应具备的态度、原理、原则、方法及工具；

班长 / 组长 / 线长./中层干部

第一单元. 生产现场管理人员的角色

(一.管理职责)

1、 生产现场班组长的职责及作用。

2、 生产现场班组长的正确观念与心态。

3、 生产现场管理层别及管理流程图。

4、 生产现场班组长应该怎样教导和培训下属。

5、 生产现场必须管理之事项。

6、 生产现场班组长的管理功能。

7、 生产现场管理目标设定。

8、 生产现场班组长委派及工作督导。

第二单元. 现场改善之一 --5S专题

1、 整理、整顿的重要性。

2、 5S 定义，特色及实施。

3、 如何推行5S并将5S落到实处。

4、 5S 实施的技巧与方法。

5、 5S实施的重点，难点及解决之道。

6、 工厂实施5S的案例与讨论。

第三单元. 现场改善之二

— 如何消除浪费

1、 浪费定义及类型。

2、 工厂中常见的 浪费及控制。

3、 5S实施是消除浪费的基础。

4、 目视管理在消除浪费中的作用。

5、 怎样让问题看得出来—目视管理的执行。

6、 现场管理的金科玉律—凡事问5个为什么。

7、 实际案例讨论。

第四单元. 现场改善之三

—如何管理现场的品质

1、 工作品质定义及全面品质定义。

2、 改善的起点及改善的模式。

3、 生产现场的品质管理。

4、 品质保证与品质成本。

5、 品质保证体系的建立与维持。

6、 PDCA管理偱环。

7、 实际案例讨论与分析。

第五单元. 现场改善之四—如何发现问题和解决问题　

1、 异常问题与解决问题的思考点。

2、 问题处理的分析方法及解决问题方法。

3、 挖掘问题的类型和问题的再认识。

4、 问题改善的思考步骤现状把握　原因分析要因分析　 诊断过程的手法　 改善对策提出与评价　 改善案例实施　 效果确认　 标准化

5、 生产现场管理偏差及纠正。

6、 生产现场管理思考方式参考。

7、 实际案例分析。

第六单元. 现场人员的人际关系与团队训练　　　　　　　　　　　　

1、 成功团队的条件。

2、 人与人相处的方式和人际关系的种类。

3、 工厂中人际关系的重要性和人际关系的误区。

4、 认识自我，欣赏和尊重他人。

5、 人际关系之“道”和人际关系之“术”。

6、 沟通的意义，重要性和障碍。

7、 良好沟通的原则。

8、 现场班组长如何与上司、同事和部属沟通和相处。

9、 如何凝聚班组的团队精神。

10、沟通游戏及讨论。

第七单元.班组长如何培养部履员工　

1、 激励部属工作意愿的理论与方法。

2、 有效的领导必须以身作则，严格要求自已。

3、 要真心关心和爱护自已的部属。

4、 能带出优秀部属的主管才是好主管。

5、 工作的计划与跟踪是培育部属的最佳方法。

6、培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨。

7、分组讨论，发表自已的心得体会。

中国启智训练第一人。既是一名成功的职业经理人，又是资深的人力资源的专家和生产管理的专家，拥有丰富的企管和培训经验。广东某民企副总经理，多所企管公司兼职高级讲师和顾问师。

擅长领域：

　　人力资源 职业素养 生产管理

　　在HR管理组织发展理论与实务、生产作业管理方面有深厚的造诣。综合多年HR管理经验和心得，自创《滚动式目标管理与绩效考核》在数家企业中推行，并取得显著效果。

工作经历：

　　从2000到2003年，在广州某民营公司担任副总经理职位

　　并同时被聘为北京时代光华培训、中山大学EMBA班、广州现代管理培训中心、红邦（香港）国际企业顾问公司、广州俊铭企业管理公司、北大青鸟珠海培训中心、广州鼎元企业咨询有限公司、香港冠智达管理顾问公司、广东省雷鸣企业顾问公司、广州经盛企业管理咨询公司、登龙门人力资源公司、深圳万德顾问公司、深圳行天顾问公司、新加坡知诺立信息咨询（北京）公司、《赢周刊》赢家论坛等企业咨询培训机构的高级讲师和高级顾问师。

　　从1999到2000年，在东莞东聚电业有限公司担任扫描器厂制造部经理及公司内部讲师职位

　　1998年07月～1999年12月，东莞飞亚精密工业公司，曾任厂务部经理、制造部经理和ISO14000管理代表、QS9000推行委员会委员，QCC、IQM、5S、提案改善等推行委员会副主任及员工培训总负责人。

　　1998年04月～1998年07月，厦门磊鑫集团北京分公司（喷雾口香糖）总经理。

　　1992年06月～1998年04月，广西金美集团，曾任研究发展部经理、人事行政部经理、金美现代企业研究中心主任、新材料中心主任、外贸公司总经理助理、化工公司副总经理、桂林公司总经理、集团行政人事副总裁、金美商学院副院长、桂林英捷高经理培训中心主任等职。

　　1992年01月～1992年06月，广西银荔冶金化工集团技术部任工程师。

　　1989年07月～1992年01月，广西师范大学分部测试中心工程师兼化学系讲师

　　1981年07月～1984年09月，广西临桂县师范学校教师。

　　1969年07月～1978年05月，广西省临桂县建筑工程队，曾担任工人、技术员、出纳、会计等职位。

教育背景：

　　理学硕士

主讲课程：

　　1、职业经理人成功系列：

　　《职业经理人正确的观念和心态》、《职业经理人的高效管理沟通》、《职业经理人的高效时间管理》、《与BOSS相约—成功的向上管理技巧》、《职业经理人领导艺术》、《职业经理人个人生涯设计和理财计划》、《塑造职业经理人影响力》、《职业经理人如何培育优秀部属》

　　2、HR管理实务系列：

　　《企业HR规划实务》、《滚动式目标管理与绩效考核》、《工作分析与岗位职责》《员工激励实务》、《企业招聘与面试》、《全面薪资福利管理》、《员工培训与开发》《内部讲师培训实务》

　　3、其他专题系列：

　　《项目管理》、《危机管理》、《企业战略管理》、

服务客户：

　　广西金美集团、东莞飞亚精密工业公司、东莞东聚电业有限公司、广州市新景隆企业有限公司、广州天河城电脑公司、深圳卡顿美容美发中心公司、泰康人寿广州分公司、欧普国际照明（中山）公司、广州市建筑宝外加剂公司、华润涂料集团、东莞太阳茂森公司、阳江德尔电器公司、广州市天源实业公司、佛山市洪发贸易公司、广东省西江铜材公司等等。