学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以：

• 　明确管理者的职责，角色及应具备的基本态度

• 　掌握领导能力与激励部属的能力

• 　帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力

企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等……

一 巨变时代下企业面临的挑战

? 　企业经营的目的

? 　世界正在经验的巨大改变

? 　企业的现实挑战

? 　企业主管面对的严苛考验

? 　Peter F. Drucker的黄金三问

? 　面对考验职业经理人应有之具体作为

二 管理者价值定位

? 　管理的基本认知

? 　从服务与生产的角度看管理

? 　管理者的职责与角色

? 　管理者常见的误区与迷思

? 　上司对你的期待

? 　部属所盼望的主管

? 　管理者应具备的态度

三 领导力的发挥

? 　掌握人性的管理

? 　管理者对人应有的了解

? 　掌握员工的需求

? 　启发员工的正确态度

? 　激励士气的戒律

? 　激发员工士气的技巧

? 　领导力的发挥

? 　领导力的来源

? 　建立领导的特质

? 　因情景而异的权变领导

? 　员工成长的四个阶段

? 　测试下属的成熟度

四 人员管理技巧

? 　部属培育与教导

? 　培育部属的责任

? 　掌握培育的要点

? 　新进人员的教导

? 　工作教导的时机

? 　工作教导注意事项

? 　工作指导的要领

? 　塑造启发性环境

五 沟通与协调

? 　倾听与表达

? 　管理沟通常见错误

? 　建立沟通的管道

? 　沟通在管理上的功能

? 　克服沟通的障碍

? 　沟通时应掌握的原则

? 　对上司沟通的技巧

? 　对部属沟通的技巧

? 　工作协调的要领

六 团队建设与合作技巧

? 　团队的三个面向

? 　团队组成七要素

? 　团队发展四阶段

? 　如何建设团队

? 　什么是高绩效团队

? 　团队的8个技能

? 　增进团队合作的技巧

七 有效授权与执行力

? 　授权是主管的重要管理功能

? 　授权时要考虑的因素

? 　有效授权原则

? 　如何有效授权

? 　督导工作进度之技巧

? 　执行力的意义

? 　有效执行的关键因素

? 　执行力不足的障碍

? 　执行力提升的对策

? 　成为高效能的执行者

专职讲师与顾问。美国查浦曼大学工商管理博士、中国生产力中心经营管理顾问师、国内多所大学EMBA 兼职教授。

擅长领域：

　　人力资源 企业文化 综合管理

教育背景：

　　美国查浦曼大学工商管理博士；台湾大学政治系；台湾大学企业高级经理人研习班；政治大学企业经理人研习班；中国生产力中心经营管理顾问师

工作经历：

　　庄周企业管理顾问有限公司 资深顾问

　　上海德人都高级人才顾问公司 资深顾问

　　新加坡华新世纪企业管理研究院 特约讲师

　　涛涛企业管理顾问（北京）有限公司 特约讲师

主讲课程：

　　人力资源管理概论 非人资主管的人力资源管理

　　教育训练规划实务 策略选才与结构化面谈技巧

　　薪资制度与员工福利制度设计 目标管理与绩效考核

　　企业文化与组织氛围建立 组织设计与规划

　　问题员工处理技巧 员工职涯谘商与辅导技能

服务客户：

　　上海金山电信局、湖南唐人神集团、北京实达铭泰计算器应用开发公司、北京德达创新信息技术有限责任公司、南京熊猫移动通信设备有限公司、南京华飞彩色显示系统有限公司、天津博福-益普生制药有限公司、福建省海峡信息技术有限公司、江苏景盟针织、上海市电信公司、广州景鸿针织、深圳博威管理顾问公司、德恒证券有限责任公司、三得利（中国）投资有限公司、苏州安信国际投资顾问有限公司、香港喜悦集团、TCL集团有限公司、耀宁电子工业（中国）有限公司、上海德人都高级人才顾问公司、北京嘉海集团、和成（中国）有限公司、内蒙古亿利集团资源有限公司、上海电信长途通信事业部、中国航空油料集团公司、北京新华联集团公司、煤炭科学研究总院、航天万新有限公司、福田汽车、江铃汽车销售总公司、长征天民有限公司、南京蓝帜高科技公司、香港万顺昌集团公司、等企业