一、 沟通要略

1. 沟通的理念,文化与价值

2．5W1H之外的沟通

3．经理人的自我沟通

4.沟通的人及其环境与氛围

二、 内部沟通

1．沟通的企业文化

2．管理沟通的角色感与形象

3．沟通中的同理心

4. 跨层次沟通与跨部门沟通中的价值取向

5．沟通的有效性

6. 管理沟通与企业文化的内容

7. 沟通的障碍与情境,权变沟通

8. 管理沟通中的倾听,赞扬,表扬与批评

三. 外部 沟通

1．管理沟通的信任度

2．价值营销与价值沟通

3．沟通的定位与价值传递

4．管理沟通中的冲突处理

专注于打造实践性和实效性双结合的"企业战略营销实践力"

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　　6.成功渠道销售经理人的七个习惯

　　7.金牌客户服务攻略与沟通技艺

　　8.卓越销售团队管理(选,育,用,留)

　　9.工业品营销组合策略

　　10整合营销7种武器

　　11.大客户锁定的5大驱动力与7大战略

　　12.创新营销战略-持续创新力造就持久成长力

　　13.制订年度策略性营销规划的程序和方法

　　14.营销心理学

　　15.深度营销流程导入与模式

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