使学员充分认识到从管理与领导的本质区别，管理到领导的重要意义

学习和掌握成为优秀领导者的职业能力和素养

学习和掌握当今最流行的教练式领导力理念和实效技能

提升学员的领导力，实现管理绩效的全面提升

企业中高层管理者

课前测试：看看你的领导力指数如何

第一章 管理与领导区别与联系

一、管理与领导是两个不同的概念

GE的管理者要拒绝管理，学会领导。-----韦尔奇

伟大的机构不是管理出来的，而是领导出来的-----郭士纳

二、领导与管理的区别与联系

1、什么是领导

2、领导理论三观点

3、什么是管理

4、二者的联系

一个优秀的管理者不一定是一个优秀的领导

一个优秀的领导一定是一个优秀的管理者

讨论：以下哪个是优秀的领导者，哪个是优秀的管理者

刘备

诸葛亮

三、关于团队领导力的思考

1、项羽为何败在刘邦手里

2、为何业务高手与高级管理者是两种不同的角色

第二章 领导者的核心职业素质与能力

一、领导的素质

1.心理素质

2.能力素质

讨论：为什么唐僧是个好领导

二、优秀领导者必备的二十种能力

1.团队文化建设力

2.人格魅力塑造力

3.团队精神培养力

4.团队职业规划力

5.目标管理的能力

6.流程管理的能力

7.会议管理的能力

8.过程管控的能力

9.沟通协调的能力

10.教练和培训能力

11.公众学说的能力

12.绩效考核的能力

13.团队激励的能力

14.人才培养的能力

15.时间管理的能力

16.授权管理的能力

17.自我完善的能力

18.高效决策的能力

19.卓越创新的能力

20.卓越远见的能力

三、七种典型领导类型分析

1.教练型

2.顾问型

3.参与型

4.魅力型

5.专权型

6.民主型

7.放任型

第三章 管理者领导力提升的策略

一、建立和谐的团队建立文化

1.优秀的文化是一种宗教！

2.为信仰而战的军队，是不可战胜的！

案例：韦尔奇一段话给我们的启示。

案例：海尔患绝症员工最后的心愿的启示。

二、确定普遍认同的团队目标

1、目标与远景的关系

2、目标管理SMART原则

3、一个好目标的三层次

三、当好三种角色

1.领导是船长

2.做好朋友

3.当好教练

案例：某体校篮球教练的尴尬事

案例分析：马谡失街亭谁之过？

四、优秀领导者要做的九件事

五、提升下属能力的有效方法

1.知识培训和学习

2.实战技能训练

3.公开竞岗机制

4.高效的绩效考核

5.要知人善任

案例：刘邦为何是知人善任的典范

六、团队领导如何建立高效的沟通机制

1.管理者不能超级指挥，但可以越级沟通

2.中国人性格分析与沟通策略（扬善于公堂，避过于暗室）

案例：刘备摔阿斗的故事

案例：宏基为何不打卡考勤？

案例：某企业戒烟的故事

七、团队有效的管理沟通策略

1、沟通的方式

内部沟通（正式沟通）

外部沟通（非正式沟通）

2、沟通的原则

以事实为依据

不可居高临下

公司利益至上

坦诚无私积极

能够换位思考

有效控制情绪

富有创新策略

3、有效沟通十二大策略

游戏：赞美对方（5分钟时间，赞美同桌10条以上的优点）

集体讨论：赞扬的技巧对你有哪些启示？

案例：少年科大生的成长故事

练习：对不起这是我的错

案例分析：韦尔奇的沟通艺术

故事分享：教授与强盗的故事

故事分享：演讲家读菜单的故事

沟通艺术小结

情景练习：让同餐桌上不饮酒的女士愉快地与你举杯共饮

八、团队领导者人才选拔和培养策略

1.人员选拔以执行力为重点

2.而非以学历、高工作经验为重点

3.提升下属能力是领导的第一责任

案例：戴尔的选人制度

案例：韦尔奇的用人、育人策略

九、团队领导者如何有效激励员工

1.激励的目的

2.激励的方式

3.马斯洛需求理论

4.高效的精神激励方法

案例：韦尔奇的激励人

十、团队领导者如何建立高效的授权体系

1.权力意味着责任

2.会授权是领导者的基本素质

案例分析：从诸葛亮的悲剧看有效授权

讨论：诸葛亮悲剧给我们的启发

3、高效的授权策略

责权利一体化

权力使用目的

权力的明确化

权力使用透明

有效过程监督

第四章 教练式领导力提升策略

一、什么是企业教练

1、教练式管理的起源

2、教练式管理的威力

二、教练式管理与传统管理的区别

1.传统管理的顺三角关系

2.教练式管理倒三角关系

3.案例：樊哙、张良劝刘邦

案例：微软

三、企业教练要解决的核心问题

1、 帮助所有人洞悉自已，掌握自已的心态

2、 帮助企业中所有的个人懂得学习及如何为自已思考问题；

3、 帮助管理者学会如何运用教练技术；

4、 帮助领导者懂得创建"学习型组织"。

四、企业教练的核心原理

五、教练的三个角色

1、照镜子

2、指南针

3、催化剂

六、教练型领导九点领导力

1.激情

2.欣赏

3.信任

4.共赢

5.感召

6.承诺

7.付出

8.负责任

9.可能性

七、教练的四大工具

1.聆听

2.发问

3.区分

4.回应

八、教练四步曲

1.厘清目标

2.反映真象

3.迁善心态

4.行动计划

九、实现教练型领导的七个转变

1.从权利独享者到权力授予者

2.从工作布置者到员工帮助者

3.从部门主管者到团队协调者

4.从工作检查者到员工指导者

5.从制度制订者到计划实施者

6.从答案给予者到方法指导者

7.从结果检查者到过程督导者

荆棘鸟整体养生文化传播集团文化教育事业部总监/资深培训师

　　2003年度中国企业优秀策划人(在北京人民大会堂颁奖)

　　中原十大杰出营销策划人

　　河南省十大杰出营销专家

　　河南省人民政府发展研究中心特约研究员

　　10多年快速消费品行业营销策划与市场管理经验

　　“营销非战争”理论和“顾客心智终端”理论创立者

　　先后发表论文500余篇，是行业内发表文章数量最多者之一

　　迄今为止在国内举行企业内训、公开课220多场，获得客户一致好评

主讲课程：

　　一、独家品牌课程

　　《快消品行业客户关系管理创新策略与实战》

　　《现代营销渠道模式的变革与创新》

　　《营销不是战争——人本营销》

　　《以客户为中心的新产品开发与策划实效特训营》

　　《高效的整合营销传播体系的构建与实施策略》

　　《狼性营销团队建设速成特训营》

　　《卓越品牌规划与管理》

　　二、系列经典课程

　　1、实战营销系列

　　《营销战略制订与选择》

　　《营销管理核心工具使用》

　　《高效的促销策划、执行与管理》

　　《消费心理与行为研究及市场开发策略》

　　《客户沟通与谈判》

　　《营销人员专业技能训练》

　　《实战营销情景模拟训练》

　　《高效的营销渠道建设与创新》

　　《经销商开发与管理实战》

　　《终端营销操作与管理实战》

　　2、团队打造系列

　　《团队执行力提升训练》

　　《团队潜能开发特训》

　　《高绩效的管理团队建设》

　　3、高效管理系列

　　《中国式企业文化建设》

　　《企业的柔性管理》

　　《中层管理能力训练》

　　《高层领导力训练》

　　《高效授权体系建设》

　　《高效人力资源管理》

　　《微笑管理》

　　4、精英创业系列

　　《天生我才为我用——如何自己当老板》

　　《机会就有眼前——如何把握人生的机会》

　　《你是世界第一等——如何保持永久的竞争力》

　　《遍地尽是黄金甲——如何成功开店》

　　5、和谐家庭系列

　　《如何获得美满而长久一生的爱情》

　　《如何经营一个幸福美满的家庭》

　　《优秀的家庭教育和卓越的子女成长》

授课风格：

　　勤于思考，勇于创新，强调原创，突出实效，具有系统的管理与营销理论基础和丰富的实战经验；

　　激情演讲式体验型培训创始人，通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，快乐学习，互动体验，实战模拟，培训实效非常突出；

　　其团队潜能开发训练课程，会让您在泪流满面的感动中，感悟人生、感悟生活，感悟团队，最大限度地激发你干事创业的激情和潜能。

工作经历：

　　金星啤酒集团 品牌战略发展委员会主任

　　金星啤酒集团 营销总公司副总

　　金星啤酒集团 集团营销副总监

　　江西帝泉啤酒 常务副总

　　卡耐基（郑州）企业管理咨询公司 策划总监

　　荆棘鸟整体养生文化传播集团 文化教育事业部总监/资深培训师

　　咨询领域

　　营销非战争理论实践

　　人文营销理论实践

　　消费者心智终端理论实践

　　营销渠道变革与创新

　　现代客户关系创新管理

　　快速消费品行业深度营销

　　优秀的家庭教育和卓越的子女成长

　　如何经营一个幸福美满的家庭

　　主持项目

　　山西百世儒商：汾阳王酒、竹酒品牌文化与广告创意

　　江西帝泉啤酒：发展战略与营销战略规划

　　江西帝泉啤酒：企业文化战略设计与实施

　　江西啤酒：工业现状与发展研究

　　郑州豪威电子：人力资源管理

服务客户：

　　中国酒杂志社 中国啤酒工业信息网

　　中国总裁培训网 安利(中国)

　　克斯敏(中国） 丝宝集团武汉总部

　　河南省营销协会 郑州邮政局

　　郑州人寿保险 新乡医学院

　　深圳兆荣实业 金星啤酒集团

　　亚太啤酒 清明上河园公司

　　豪威电子科技 　 数讯达科技

　　宝丰仟禧酒业 安信汽车贸易

　　百世儒商公司 中世商务咨询

　　河南商专 中原工学院

　　东华理工大学 南昌大学

　　西湖明珠大酒店 京峰大酒店

　　华夏工贸

著作：

　　《现代啤酒营销与管理》

　　（国内第一本啤酒营销与管理实战真经，畅销全国各大新华书店和啤酒企业，已经发行第二版）

　　多篇文章获国内有关学术重要奖项，并入选《中华群英谱》、《中国酒业年鉴》等国家级图书