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非人力资源经理的人力资源管理

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课程编号：262322 时间：2025年03月11日-11日讲师：周潮地点：线上

学习费用：1880 元/位

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【课程背景】

在激烈的市场竞争中，人才管理和团队建设至关重要，其重要性不亚于市场拓展、产品研发和资金运作。新劳动合同法的实施对企业员工管理提出了新的挑战，尤其是在人员招聘、薪酬设计和绩效考核方面。员工管理是企业人力资源管理中最复杂的环节。非人力资源经理（直线经理）常常因缺乏相关知识，导致人员流失、考核不公等问题，针对以上这些问题，本课程将帮助管理者重新审视现代人力资源管理系统，掌握人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法，提升全方位管理水平，打造高绩效团队。

现代企业管理实践证明，优秀经理人必须具备人力资源管理能力。据统计，中高层管理人员具备相关知识，企业综合效益可提升30-40%。

【适用对象】

-非人力资源经理（直线经理）

-中高层管理人员

-希望提升管理技能的经理人

-正在经历转型期的企业管理者

【课程收益】

-提升人力资源管理能力

-掌握人才选拔技巧

-增强人才培养与辅导能力

-强化绩效管理体系

-提高员工激励与留存水平

课程大纲：

模块一：人才是企业成功的关键

1.新环境下人力资源管理的变革与挑战（新生代员工的管理、外部环境的不确定性等）

2.公司高管、直线经理在人力资源管理中需承担的主要责任及需掌握的管理技能

3.有效选、育、用人等在经理人日常管理过程中的地位和作用

4.人力资源系统平衡图背后的逻辑框架-通过一个案例对人力资源体系进行全盘解读

模块二：物色人才----高效经理人的识人选人之道

1.招聘如何更好支撑企业战略

2.关键岗位及关键人才的识别与画像

3.人才选聘的考察要素与人才评价方法选择

4.结构化面试在人才选拔中的具体运用

5.重点面试方法训练—关键行为面试法（BEI）及STAR追问技巧

模块三：培养人才——高效经理人的员工培训与辅导

1.管理者在企业人才培育过程中的定位和主要责任

2.日常员工辅导的内容与步骤（SKAH与2W1H1F)

3.情境领导-意愿与能力不同的员工，如何有针对性的辅导？

4.实施教练计划，推行核心人才培养及接班人培训计划

5.教练技术在人才培育中的具体运用(GROW\3F\强有力提问）

6.基于业绩达成的培训需求分析与计划实施步骤

模块四：用好人才——绩效管理让员工绩效提升（用才）

1.用才基本原则:人尽其才，才尽其用（让合适的人到合适的岗位上去）

2.绩效管理的本质-绩效是管理出来的，不是考核出来的（全绩效概念）

3.为何要做绩效管理而不是做绩效考核？直线经理在绩效管理过程中的作用及具体职责

4.直线经理在绩效管理过程中的作用和应承担的主要职责和工作方法（PDCA闭环系统）

模块五：激励人才-奖励比惩罚重要（留才）

1.影响员工绩效的关键因素分析

2.对症下药—不同层次需要的激励方法

3.胡萝卜+大棒-追求快乐，逃避痛苦的机制建设

4.经理人应该掌握的关键人才的留人措施和具体实操方案

5.核心人员与关键人才留才策略-长期激励与短期激励的有效运用

6.如何通过教练式的沟通让员工自我觉察，激发并赋能，持续绩效提升

讲师介绍：

周潮

IPTS国际职业协会高级培训师

美国ICQAC国际职业培训师

具有20多年中外资大型企业管理经验，曾在大型外企、民企、及上市集团公司等历任过人力资源经理培训经理、人力资源总监、人事行政副总裁、高级管理顾问等职务

【专业领域】

周潮老师是国内人力资源实战管理专家，企业培训讲师、资深管理顾问，专注于企业中高层人员管理技能方面的实战培训和咨询。具有20多年中外资大型集团团队管理实战经验，曾在外资、民营集团企业历任过培训经理、人资经理、副总经理、人资总监、副总裁等职务，涉及机机械、医药、地产、化工、快速消费品等众多行业。曾亲身参与并辅导多家企业上市前期的规范化管理体系建设，同时为数几十家企业进行辅导并帮助建立了规范化的企业管理体系。周老师的课程以极强的实战性和可操作性在业界闻名，广受参训学员的好评，受众学员近十万人次，受益企业几千家。