企业中高层主管、经理、项目负责人、管理人员；工艺、采购、质量工程师；企业精益生产、六西格玛管理相关负责人；六西格玛推进工作组相关人员等

课程介绍 INTRODUCE

课程背景

Ø 六西格玛（Lean Six Sigma，简写为LSS）是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。

Ø 倡导者（Champion）是一个六西格玛推进过程中至关重要的角色，由一位副总裁以上的高层领导担任，要求具有较强的综合协调能力的人才能胜任。关于倡导者一职，当年摩托罗拉就是比尔史密斯担任，而GE则由杰克韦尔奇担任。其主要职责包括：设立六西格玛管理初始阶段的各种职位；为项目设定目标、方向和范围；确定具体的改进项目及改进次序，协调项目所需资源；定期评估各项目的进展情况；当各项目小组遇到困难或障碍时，帮助他们排忧解难等。倡导者培训不涉及六西格玛具体的工具讲解。

Ø 黄带（Yellow Belt）一般做为项目成员参与黑带或绿带项目，或在自己工作岗位上应用相关的六西格玛工具。只要求对六西格玛有初步的了解，知道有哪些知识概念和工具，黄带培训会涉及到具体的工具，但不会讲高深的理论。

Ø 本课程为AIAG批准课程，旨在向您讲述如何在企业中使用简单统计工具、精益工具以及项目管理的工具，实施六西格玛项目。针对较难的统计工具，本课程会配合minitab软件，让学员直接上手操作。本课程特点：适当的理论，注重实践，由浅入深，较多的案例与实践，让学员在实践中轻松掌握……

Ø 学员培训完成并通过考试，将获得AIAG和OMNEX联合颁发的培训合格证书。

学员背景要求：一天课程 本课程为AIAG批准课程。针对负责六西格玛项目的关键管理层人员， 阐述了支持和领导六西格玛项目的知识和技能，六西格玛管理构架的建立，以及监督和管理黑带以及企业范围的六西格玛项目总体管理知识。

基本的项目管理和质量体系知识

培训教材

每位参与人员将获得一套培训手册

课程收益

理解如何确定和支持黑带项目的实施

掌握监督黑带的表现，项目进度并排除项目实施的障碍

课程大纲

授课时间 2h

六西格玛管理概述

六西格玛历史

西格玛的统计意义

什么是六西格玛管理

西格玛质量水平

六西格玛突进组织

授课时间 1h

项目选择

问题分类

六西格玛项目

客户案例演练

注意事项

授课时间 1h

六西格玛改进流程

D 定义阶段简介

M 测量阶段简介

A 分析阶段简介

I 改进阶段简介

C 控制阶段简介

案例展示

授课时间 1h

精益生产

精益生产简介

Learn与Six Sigma区别

精益六西格玛

授课时间 1h

六西格玛设计

DFSS概述

DFSS的必要性

DFSS案例

案例展示

授课时间 1h

六西格玛变革推进模式

六西格玛推行路径

ACE模型和推进要点