连锁与特许企业的董事长、总经理、执行总监、区域总经理等决策层以及准备涉足连锁与特许企业的社会各界人士

课程背景

连锁经营，作为一种经营形式，其最主要的优势在于能够利用资本的力量进行快速复制，进而快速抢占市场。连锁经营分作直营连锁、特许经营连锁（也可以叫特许加盟）和自由连锁。实践证明，商业连锁经营是适应现代经济需要、经济全球化发展的必然产物，是未来我们身边最有效的商业形式之一。

随着进入市场的博弈者越来越多，企业的连锁经营规范化和法制化水平不断提高，市场竞争更加公平和激烈。企业也越来越重视配送中心建设，建立多层次、多类型的物流配送格局。在竞争中，也不免强强联合，跨区域、跨省间的合并、兼并等不断出现，与外资合资企业形成更明显的抗衡局面。

另外，由于电子信息的进入，让连锁经营如虎添翼。这种双赢的策略必将使我国连锁经营业迎来更加灿烂的发展。

课程收益

■学习连锁企业的经营之道，获得全部连锁经营管理技能；

■破译本土连锁与特许企业在发展与壮大过程中所面临的问题;

■提升连锁与特许企业的管理及领导管理水平,从而提升企业形象与业绩；

■建立高端的业界人脉网络平台。

 

课程特色

■听--专家论述连锁与特许企业的未来及商业玄机!

■说--企业家自己创业以来最成功的经典案例!

■想--同样的连锁与特许企业,他们快速发展的奥秘在哪里?

■比--企业自身的现状与同行业的差距到底在哪里?

■看--全国各地的各路精英畅谈企业快速发展之道!

■借--力使力不费力,把同行业成功案例运用到自己的企业中去!

课程模块

模块一：连锁分店商圈经营及分店管理实务

连锁业未来市场发展趋势与契机

商圈分析与市场调研的专业技术

个店主义的运作生机与案例分享

日本的体验式经济与案例分享

总部营的组织结构与3-1-Q战略

分析快时尚的领跑者成功经验-优衣库

LSM门市行销运作的SOP与SOC

模块二：连锁经营中的品牌战略

认识品牌战略

发展连锁品牌核心策略与模式

创意与设计建立品牌形象与竞争力

连锁品牌市场布局与战略规划

连锁品牌传播与创意营销沟通

互联网时代的品牌整合营销

模块三：连锁经营的商业模式创新及连锁管理

连锁经营的商业模式概分

科学规划特许经营的费用及加盟期

全面建设安全规范的特许经营法律体系

成功构建特许经营体系五步法

单店赢利模式设计与管理

特许加盟三金的订定与执行

连锁经营的O2O运用技巧

模块四：连锁企业营销策划

全会员营销核心策略

第三方数据平台品牌营销

文化营销方案

门店氛围营销打造

模块五：连锁经营人力资源管理及强化执行力

连锁企业人力资源的目标与策略

建立适应连锁企业战略的组织支持系统

多元化团队的管理

连锁经营储备主管&人才发展制度规划

连锁店OJT制度规划

招募与保留的技术性与操作性

模块六：连锁企业的财务管理与税务筹划

连锁经营的财务风险分析

连锁企业资本运作税收政策分析

自收自支与中央结算体系

国内各种税种的改革

连锁经营中的税收筹划

与连锁经营有关的税务条例

连锁企业上市前的准备工作

模块七：消费心理学

消费心理学导论

影响消费行为的动机

顾客消费心理

顾客消费行为

消费心理学结论

模块八：连锁经营信息化战略与创新

信息技术创造的机遇与挑战

连锁企业信息化新应用

商品管理之品类管理

连锁配送信息化工作台

认识大数据

移动互联的战略深化与运行技术

模块九：连锁经营中的电子商务战略

连锁企业电子商务模式分析与设计

网站设计规划与网上商品管理

网络营销的策略与实战技巧

微信行销的应用与手段

第三方支付平台的合作策略分析

网络服务优化

商务智能常用分析技术

如何因应O2M的时代

模块十：用资本打造连锁持续经营航母

连锁企业的投融资战略

连锁经营的项目选择与操作决策

连锁经营项目资本运营

连锁企业的国内资本市场与投融资形式

模块十一：连锁企业危机处理与媒体应对

连锁业商业生态审视

连锁企业危机类型分析

企业危机防范体系和预警机制

危机中的媒体公关传播

危机后的企业形象恢复

危机处理小组的指导与培训

案例分享与解析

模块十二：连锁经营物流供应链成本控制及创新

采购新型理念、方法与策略制定

采购产品及市场分析

战略采购管理与成本控制

采购集中化与采购流程管理

供货商开发与质量管理

师资阵容

王理平

EMBA学员最受欢迎讲师之一，现担任上海市政府采购咨询专家，徐汇区人民政府专家顾问委员会委员，浦东新区城建科技委信息技术专业委员会委员。善于将复杂枯燥的信息技术与信息管理内容深入浅入，讲课风趣，注重应用。

钟彩民

长达十多年的麦当劳培训与运营管理经验。曾任亚洲区麦当劳汉堡大学教授，为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓越贡献。目前拥有多家连锁公司的股权，成功投资了在纽约证交所上市第一个中国餐饮公司。先后出版了几十套关于连锁经营企业管理方面的学术著作。

魏 嶷

同济大学博士生导师，德雷斯登银行基金教席教授。中国注册会计师和中国注册资产评估师。曾多次到德国波鸿大学、吉森大学、本茨汽车公司等地访问、讲学、咨询，长期从事公司投资，融资研究，资本市场研究，公司治理结构研究的教学和科研工作。

许焕章

英国CHBM品牌管理公司亚太区执行总裁，高策地产服务机构特别顾问，上海交通大学客座教授，ICMIC认证国际管理咨询师，美国培训及发展协会 (ASTD)，美国营销协会 (AMA) 资深会员，心理咨商师。

陈定宗

现任一茶一坐控股有限公司总经理。曾担任过台湾康和集团震华投资有限公司企划部经理、台湾吉瑞集团控股总公司总管理处处长。

高金平

著名税务筹划专家，国家税务总局扬州税务学院教授，中国注册税务师协会教研组成员，多次参与国家税务总局的税收政策制订工作。国家级及省级以上财税报刊发表专业文章400余篇。高教授对中国税法的娴熟程度尤如一部“税法活词典”，数百条文件文号可以信手拈来，为业界誉为“国内税法答疑第一人”。

 

方宝庆

国际及两岸零售连锁专家，市场运作25年，执教20年，曾任麦当劳、自然美、太平洋百货、宝龙、乡村基、冠军等上市集团公司总经理职务，建设部设计院、时代华纳、环球金融中心、沃尔玛、顶新、达芙妮、阿迪达斯、克里斯汀、和成等企业高级顾问。

叶东

国内知名危机管理专家、新传媒网危机管理首席顾问、国际职业培训师协会认证高级培训师。历任知名化妆品公司策划经理、营销副总，咨询公司研究总监、首席讲师，具有丰富的危机管理实战经验，对危机管理、风险管理以及媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。

周宏明

20年的互联网工作及创业成功经验。1991年获得美国纽约大学(NYU)计算机科学硕士。在美国，台湾，中国大陆有着丰富的信息科技、电子商务及零售渠道工作及创业经验。1994年后陆续创立几家互联网企业，运营在线旅游网站、网络证券交易平台、优惠券导购网站、地铁商圈电商平台、购物中心B2C平台建置和运营。

贺岭峰

南京政治学院上海分院军事心理学系主任、教授、吉林大学心理学博士，南京政治学院上海分院军事心理学系心理学教研室主任。

翁怡诺

弘章消费创新基金管理合伙人，专注投资中国大消费领域和零售连锁业。历任中国国际金融有限公司直接投资部执行总经理，凌日罗斯福泛亚基金董事。拥有14年创业投资和私募股权投资经验，完整从事VC/PE各投资阶段的工作经验。

傅勇辉

现任职DHL高增长战略客户事业部副总裁，美国供应链管理专业协会(CSCMP)中国圆桌会副主席。负责提供供应链咨询和有效的物流解决方案，协助DHL高增长战略客户拓展国际业务。在2002年获得新加坡南洋理工大学博士学位，受邀为浙江大学MBA项目, 南洋理工大学中文MBA项目。

林盛智

从大学接触茶文化，并且开始做茶生意，目前是上海一茶一坐餐饮有限公司总经理兼首席执行官。曾任台湾一茶一坐股份有限公司经营企划部顾问，C-VIEW 新趋势连锁餐厅执行副总经理，SEYES流行百货公司营业部企划部协理，麦当劳公司经济部商业司餐饮业信息化服务团顾问讲师等职。

谢君

现任红星美凯龙家居集团股份有限公司副总裁，中国商业发展研究所副所长，并在集团内分管营销、人力资源、管理学院及集团办公室。有近二十年的商业企业战略管理，营运及人力资源管理经验，曾历任新世界百货(中国)有限公司等各类商业企业高管，他接受过多家国际顶尖研究机构的专业资格认证，例如DDI，ACHIEVEGLOBAL，Frankin Covey，FORUM，ACCTP。

宋栎楠

ITC 国家采购与供应链管理项目高级培训师、咨询师、亚洲区首席金牌讲师，中国物流与采购联合会特约研究员（07-10年优秀特约研究员）。1985年--2003年先后在多家世界500强企业工作。历经国企、外企、私企及自创业。2004年从事采购、物流与供应链管理培训。

关苏哲

上海交通大学海外教育学院特聘讲师。慢客岛身心灵健康品牌创办人，精准价值营销体系创立者，中欧电子商务协会理事(由多位在各大著名互联网公司的高管校友筹备成立) ，艾瑞学院核心讲师、知名e-learning汇旌数字教育传媒高级顾问。中欧健康俱乐部理事。