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高级秘书与助理实战训练

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课程编号:127247 时间:2016年05月25日-26日 讲师:童老师 地点:上海
学习费用:3980 元/位
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课程编号 开课日期 地点 培训天数 选择报名

培训对象:

各企业董事长秘书、总经理秘书等

课程收益:

课程大纲:

收益

明确秘书人员的职责角色与功能

提高工作效率,帮助秘书人员将工作化繁为简

塑造专业的秘书形象

掌握专业秘书的礼仪与应对技巧

大纲

第一模块:专业秘书的展望

√ 专业秘书的职责角色与功能发挥

√ 秘书对工作的期望与展望

第二模块:如何提升工作效率与功能

√ 高效率的档案管理技巧

√ 如何为上司与自己管理时间

√ 会议与行程的管理技巧

第三模块:如何成为上司得力助手

√ 如何与上司相处

√ 如何与同事相处

√ 人际风格的类型

√ 上司需要什么样的秘书

第四模块:专业秘书的形象塑造

√ 如何塑造专业的形象

√ 合宜的装扮技巧

√ 合宜的姿态举止

第五模块:专业秘书的礼仪与应对技巧

√ 接待礼仪

√ 餐桌礼仪

√ 办公室礼仪

√ 电话礼仪与应对技巧

第六模块:结束语

√ 回顾与分享

√ 行动计划

讲师介绍:童老师

曾担任台湾赫司特股份有限公司(HoechstTaiwanCo.,Ltd)董事长特助、执行秘书,台湾科莱恩(股)公司总经理特助等职务

台北市专业秘书协会第四届会长,台湾专业秘书协会创会会长,台湾专业秘书协会监事长,台湾专业秘书协会第八届与第十届会长

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