企业所有管理人员。

课程内容

第一讲：人力资源的压力

一、招人压力为何这么大

1、人力资源市场的两头难

二、企业的离职率为什么偏高

第二讲：招聘计划的制定

一、人力资源规划过程

1、年度人力资源规划的表现方式

课堂案例：某企业的人力资源规划

二、人力资源规划方法

三、基于人力资源规划的招聘计划的制定

四、内招与外招 课堂探讨：内招和外招的优缺点?

五、内招的流程与操作方法

第三讲：职位分析

一、职位分析的作用

二、职位分析与职位说明书

三、职位说明书在招聘中的作用

四、课堂探讨：制定本职位的任职要求

第四讲：招聘准备

一、招聘原则的确定

二、招聘策略的思考

三、招聘渠道的选择

四、社会招聘流程制定

五、校园招聘的流程及介绍

课堂探讨：分组制定招聘与面试流程

第五讲：面试准备

一、面试资料的筛选

课堂案例：简历问题现场分析

二、面试官的组成

三、面试通知

1、通知哪些内容 2、为何有些人通知了人却未到?

课堂案例：电话通知面试

四、如何获取面试人信息

第六讲：面试方法

一、笔试

二、不同岗位笔试试题的编制

三、结构化面试认知

四、结构化面试的准备

五、结构化面试的实施与评估

课堂案例：某企业实施结构化面试实施方案

六、面试有经验人员的利器——STAR面试法

现场模拟：选择关键岗位运用STAR进行面试

七、评价中心技术

八、改善面试效果的其他方法

课堂演练：综合运用各种面试方法进行人员甄选，现场分组模拟面试

第七讲：面试过程中的技巧

一、如何进行提问

二、观察的技巧

三、倾听的技巧

五、笔记的作用

第八讲：面试应答及评估

一、如何回答应聘人员的问题

课堂案例：回答应聘人员问题

二、背景调查

课堂案例：背景调查现场模拟

三、面试评价

第九讲：试用期管理

一、员工录用

二、新人报到与培训

三、试用期情况跟踪与反馈

第十讲：招聘活动评估

一、招聘活动评估方法

二、招聘活动的改进

课程主讲：杨栋老师

人力资源管理专家

11年大型企业管理经验

18年人力资源管理与咨询培训经验

中山大学工商管理硕士

曾任：西门子电器管理技术部主管

曾任：香港仙崎集团副总经理

曾任：深圳市精密达机械人力资源总监

美国国际训练协会认证高级讲师，清华大学深圳研究生院企业成长研修中心资深咨询师

杨栋老师历任过外资、合资、上市公司的生产主管、副总经理、人力资源总监职务，对企业事务管理和人事管理运作规程具有丰富的实际操作经验。通过自身培训、咨询工作经验积累，不仅具备深厚的人力资源管理经验，对人力资源的3P(岗位、绩效、薪酬)有深入研究，还具备丰富的战略、组织运营、流程优化、企业管理改善、生产管理、质量管理等领域的实战经验，既有战略高度又能到基层落地执行，善于解决绩效考核中量化数据提取和选择的问题，成功对11家并购企业进行人力资源整合，成功为13家企业设计绩效考核体系和薪酬体系，成功为115家企业进行过组织运营及目标管理等相关内容咨询，在15年的咨询、培训过程中，仅人力资源管理授课就多达600多场次，培训学员近2多万人次.....