感兴趣的所有学员

时间、地点：8月22-23日 济南

费用：3600元/人

课程背景

管理大师彼德•德鲁克：所谓企业管理，最终就是人事管理，人事管理，就是管理的代名词。

企业的竞争，不仅是人才的竞争，更是企业人力资源管理水平的竞争。

直线经理才是员工管理的第一责任人，只有让全体经理人共同承担起人力资源管理的责任，企业人力资源管理才能达到更高的水平。

现实是许多直接经理多由业务或技术骨干提拔到管理岗位，“做而优则仕”。对于管理，依靠的是零散的经验和本能的直觉，缺乏对HR 体系全局性、系统性、整体性的认识，导致在工作中对事的管理能力较强，而对人的管理能力不够。

○ 让直线经理了解人力资源管理的全貌，理解HR 各个模块的知识，尤其是理解相互关系和接口

○ 让直线经理认识到他们是人力资源管理的责任主体，意识人力资源管理对本部门工作的重要性

○ 让直线经理掌握关键的人力资源管理管理方法，更大发挥员工的价值，降低员工流失率

○ 让直线经理明白如何与HR 部门合作，做好选、育、用、留工作，提高部门工作效率和部门业绩

课程内容

① 定位篇——直线经理人力定位与人本管理

 管理的概念与人本管理：如何“理人”

 管与理的重点，掌握“理人”的重要性及其要义所在

 现代人力资源管理的6P框架的内容重点，重点分析

 直线经理人力资源管理角色定位

 分析：领导、直线经理与人力资源经理的分工

 组织：职位分析的技巧与应用

 分组案例讨论：如何消减群体职业倦怠

② 选才篇——如何看人不走眼

 招聘选拔工作的重要性与工作分工、选拔轮次的设计

 结构化面试流程、确定面试维度与简历审定技巧

 案例：Intel公司的招聘选拔技巧

 如何确定招聘选才的标准

 最有效的面试提问：行为式问题

 案例分享：招聘员工的问题分析

 最有效的面试提问：虚拟情境式问题

 新员工入职后及直线主管的三个关键工作

③ 育才篇——员工素质低不是你的责任，不能提高下属的能力是你的责任

 培训对企业和员工的价值

 确定培训需求的九维度方法

 在职培训的8A步骤

 教练的技巧：康佳集团的一个案例

 员工的职业化训练

④ 用才篇——团队管理与绩效管理

 团队驾驭之领导魅力建立的七个策略

 团队驾驭之影响力提升的六个关键

 团队驾驭之领导者处理团队冲突的五种方式

 绩效管理的四个功能定位及实现技巧

 案例讨论：大江公司的绩效管理，影响企业绩效管理成败的主要因素

 演练：你如何评价员工？

 指标制定的价值树分解法与SMART原则的体现

 案例分享：某集团公司的战略目标分解

 绩效指标评分标准的制定

 绩效指标的过程控制

 绩效辅导与教练的技巧

 案例分享：《人间正道是沧桑》

 如何处理不易量化的指标

 互动：不能还是不愿？

 如何进行绩效评分以及强制分布的技巧

 绩效面谈的技巧

⑤ 留才篇——激励用“薪”不如用“心”

经理人激励员工的意识

 什么是激励

 激励的两个重要功能：强化与示范

 钱不是最有效的激励手段：参与约束

 激励过程比激励结果更重要

巧妙运用现代激励原理

 运用需求层次论对下属进行赏识激励

 运用双因素理论防止激励失效

 运用期望理论针对员工主导动机深度激励

 演练：确定你当前的主导动机

 从三个母亲“分苹果”分析激励的导向性

经理人激励下属的前提：影响力

 互惠原则：关心关爱建立上下级情谊

 承诺和一致：目标激励

 社会认同：群体激励

 案例分析：如何突破群体职业倦怠？

 权威意见：树立榜样

 取悦与相似：拉近心理距离

 善用稀缺性提高激励的有效度

非货币性激励的方略

 愿景激励

 赞美激励

 荣誉激励

 晋升激励

 情感激励

 培训激励

 竞争激励

 授权激励

建立有效的激励机制

 激励机制的影响因素

 如何使公司的激励机制更加有效

 案例分享：国王招亲与李广射虎

彭荣模 老师

P 北京大学、华南理工、清华大学等高校总裁班特聘讲师

P 三次获得十佳训师称号，2007年获得中国杰出贡献讲师奖

P 先后在央企、港企、美企、专业咨询公司任职，积累了丰富的企业人力资源管理实操及咨询经验

P 开创本土人力资源咨询模式，为近百家企业提供咨询方案，以其精深的专业智慧积极地推动了这些企业的发展壮大

曾培训、服务过的企业

招商银行、一汽丰田、江铃汽车、富士康、采矣孚、日立电梯、三一重工、美的、东亚糖业、吉田拉链、长城电脑、金蝶软件、同洲电子、民生药业、红塔集团、中海油、太保、华润雪花