企业非人力资源部门的主管、经理，以及其他各类团队的领导者

时间：08月23-24日

地点：广州

费用为：4680元/人，或会员卡1张/1人次；包括学费、资料费、午餐费、证书费、茶点以及其他材料费；交通和住宿费自理。

课程对象：企业非人力资源部门的主管、经理，以及其他各类团队的领导者

课程背景：

人力资源管理不仅是人力资源部的工作；更是各个职能部门经理的工作!

在选人、用人、育人、留人各个方面，直线经理都承担了举足轻重的作用。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。他们需要直接参与到人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和发展的整个过程。

然而，专业的人力资源管理理论已经发展的非常完善，但是用于指导直线经理做好人力资源管理工作的技术和理论少之又少，不成体系，因此企业无法对直线经理的人力资源管理工作提出统一和明确的要求，管理效果也因人而异，良莠不齐。

因此，“非人力资源经理的人力资源管理”课程应运而生，本课程将帮助企业的管理者系统的掌握团队管理、激励、选拔、测评员工的方法和技巧，快速提高公司管理者的人力资源管理水平。

课程目标：

符合企业与部门的实际情况下，通过绩效管理、培训与辅导等形式，以最有效的方式提升部属的能力

使企业中高级管理人员了解人力资源管理的重要

结合企业实际，提高部门领导在人力资源管理方面的关键技能，包括招聘、绩效管理、培训与辅导等，帮助他们应对面临的挑战

加强部门领导者与HR部门的良性合作，最大化地提高企业的整体绩效

课程内容：

管理者的角色

讨论：部门领导者的角色转换与职责

人力资源管理的主要角色和职能

反思：每个经理人都是人力资源经理

员工的选——招聘技巧

员工素质模型的应用

面试流程及注意事项

运用STAR面试技巧，有效获取最真实的信息

角色扮演

员工的用——绩效管理（1）

讨论：您在工作中遇到的绩效管理方面的挑战是什么？

绩效管理的概念及重要性

绩效管理的流程

有效设定绩效目标

设定目标时的关注点

目标设定的流程及SMART原则

练习：目标设定

目标设定面谈

反思：您设定目标了吗？

员工的用——绩效管理（2）

绩效考核

绩效考核的原则

平衡计分卡介绍

如何做好绩效评估

薪酬知识介绍

绩效面谈与改进

案例讨论

员工的育——员工的培训发展与辅导

员工培训的重要性

企业培训的综合方法

制定企业培训体系

部门领导如何对员工做好个性化的培训辅导

将招聘、绩效评估以及培训发展结合起来，为员工创造良好的职业发展环境

后备人才的储备与接班人计划

员工的留

员工离职的主要原因分析

了解员工的需求

有效激励员工

保留人才的方法

总结与回顾

培训讲师：

李老师

教育及资格认证：

咨询高级讲师

清华大学汽车工程系学士，对外经济贸易大学企业管理硕士。

清华大学长三角研究院客座教授

IBM“MDS”（ManagementDevelopmentService）项目认证讲师及教练

美国领导管理发展中心（LMI）认证教练

NOKIA领导力项目认证讲师及教练

HBDI测评认证顾问、MBTI测评认证顾问、PDP测评认证顾问、360测评认证顾问、团队氛围认证顾问等；

讲师经历及专长：

李老师先后就职于航天部运载火箭技术研究院、IBM、NOKIA、施耐德电气

李老师目前是企业教练、组织发展顾问及培训专家，拥有近20年的工作经验，专注于企业人才开发与培养、领导力发展与培养、组织发展与企业教练等领域。

李老师尤其擅长企业一对一教练及团队教练，人力资源管理（非人力资源经理的人力资源管理、组织发展），能力开发与培养系列（素质模型、评价中心、课程开发与设计），行动学习教练，领导力开发与培养课程系列（MDS领导力课程、MOT关键时刻，教练式辅导、建设高绩效团队、领导变革、全脑思维与创新、战略制定等）等课程的培训及辅导。

培训客户及培训风格：

李老师曾培训过众多知名企业，其中包括：

外资企业：阿雷斯提汽车部件、IBM,Nokia,HP、宝马中国、华晨宝马、丰田汽车、松下电器、世界银行、拜耳医药、拜耳材料、诺华制药、住友商事、新世界地产；

国有企业：福耀玻璃、中国移动、联通、航空集团、兵装集团、中化集团、中外运、中远集团、建设银行、光大银行、中粮集团、中石油、中海油、机场物业；

民营企业：联想国际、百度、新浪、畅游、亚信联创科技、中信网络、华扬联众、鑫雷音集团、青岛软控集团等。

李老师授课亲和力强、内容饱满、案例丰富、氛围轻松，深获学员好评