本课程适用于所有拥有人员管理职责的业务经理

时间地点：11月12-13日上海

课程费用：4200元/人 (含二天午餐、培训资料、茶歇等,差旅费自理)

课程对象：本课程适用于所有拥有人员管理职责的业务经理

课程背景：

从中外优秀企业的实践来看，业务经理应该是第一人力资源经理。但是现实是大多数业务经理还尚未建立应有的心态和具备重要的人力资源管理技能。

为期2天的课程，将帮助业务经理理解并掌握核心的人力资源管理的理念和工具，以促进其管理工作的有效性。本课程以问题为导向而非以理论为导向，促进学员建立新的人力资源观念，确保其所学能直接指导现实的管理操作。

课程开始描述了一个新晋升的业务经理通常遇到的人员管理上的挑战，然后课程将介绍人力资源管理理念和3-P人力资源管理框架。之后课程将探讨岗位澄清、岗位评估和整体薪酬的概念。第二天，则将涵盖业务经理必须掌握的核心人力资源管理技能：招聘、目标设定、辅导反馈和人才保留等。

绩回报员工创造公正公平的价值评价基础。最终实现企业竞争力持续提升的根本愿望。

课程收益：

系统了解组织发展与人才管理的内涵、价值以及最新趋势

了解组织发展顾问的角色和素质能力

了解组织发展和变革管理的流程、实践模型和干预手段

掌握人才管理关键流程和实施方法

了解人才管理最佳实践，规避实施风险

课程大纲：

一、人力资源管理理念和3P模型

案例讨论

经理人转型的挑战：领导力发展阶梯

3P人力资源管理模型

绩效考核与绩效管理

胜任素质：冰山模型

业务经理与人力资源经理的角色

二、工作分析和评价

职责匹配和角色澄清

工作分析和职位说明书撰写

岗位评估的意义和应用

职位评估体系

海氏评估法

美世IPE评估法

职位评估结果的运用及价值

三、整体报酬

整体报酬战略

薪酬的基本组成

一个典型的薪酬架构

设计薪酬应考虑的因素和程序

短期和长期激励

四、人员选拔：结构化行为面试

4S选拔模式

面试实战视频及研讨

明确胜任能力

设计面试问题

使用面试指南

五、绩效管理

绩效管理循环

绩效管理和绩效考核的关系

目标设定

绩效辅导与反馈

绩效辅导角色扮演：GROW模式

绩效辅导案例演练

六、保留关键人才

吸引和保留人才调研的主要发现

自我评估：你是保留员工的经理还是失去员工的经理

讲师介绍：江老师

行业背景：

江老师曾先后在华为集团、美国国际集团（AIG）、大鹏证券等大中型企业担任中高层管理职务，曾先后在跨国知名咨询公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监职务。其中在华为集团工作期间，担任全球人力资源管理专家，专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化，构建和提供基于战略的人力资源解决方案并确保在全球范围内的实施与贯彻。江老师多年中高层管理经验，可谓身经百战，集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。

咨询研究领域：组织战略澄清、职位分析与评估、职位体系建设，绩效体系设计，胜任素质模型构建和运用、领导力发展与人才管理等领域。

专业领域：为快速成长型企业提供基于组织战略的“岗”和“人”的建设和研究：基于岗位的薪酬、绩效等人力资源核心能力的构建和基于素质模型的人力资源开发与应用、人岗匹配、任职资格、人才管理、领导力发展等。