企业各级管理者；需要提升谈判能力的销售、营销、采购人士及对谈判感兴趣的其他人员

【时间地点】09月23日 上海

【学习费用】 现金：1500元/人，智慧卡1张/人（含课程、教材、资料、午餐、精致茶点、）

【课程对象】

企业各级管理者；需要提升谈判能力的销售、营销、采购人士及对谈判感兴趣的其他人员。

【课程背景】

为什么许多商业人士在谈判桌上横冲直撞，毫无收获?

为什么很多大集团把训练谈判技巧作为主管晋升的必修课程?

美国前总统克林顿的首席谈判顾问罗杰•道森说：“全世界赚钱最快的方法就是谈判。”

如今，商业谈判在经济活动中的作用愈发重要，谈判技巧已成为职场人士的必备技能，精通则纵横驰骋，不懂必铩羽而归。谈判不单单是雄辩，辩论是“封他的口”，谈判是“赚他的心”，需要在商场的“食物链”里布局和借力使力，和对方一起决策、最终实现双赢。

与您一同分享《商务谈判全攻略》系列课程之《风之卷》、《火之巻》《林之巻》，对谈判的全过程进行详细指导，帮助您树立正确的谈判意识，提高商务谈判的成功率。

【课程目标】

了解谈判的基础概念。

陈述审度谈判情势六变量

描述制造谈判条件的战术

分析谈判结构的五大肌理

描述谈判战术的鱼骨图。

【课程大纲】

风之卷：谈判技巧——这是谈判的基础课程，着重在谈判整体概念，期望能在一开始就给学员完整的谈判观念。这也是选修后面所有谈判课程之前的必修课。

课程内容

单元一：谈判的准备

很多人不晓得该怎么准备谈判。所以我们这套课程就从谈判的准备讲起。我们将运用七个要素构成的谈准备表，带领学员一步一步做好谈判的准备。包括沟通管道的选择，议程的安排，以及谈判队伍的组成，在这里都会作一介绍。

单元二：检验我们的谈判筹码

除了准备谈判之外，我们还得找筹码。我们有哪些筹码？在这个单元你将学到，如何确定我们是否拥有人家想要的东西（也就是筹码），或者，如何让人家想要我们手上的东西；也将学到惩罚对方的技巧，以及运用时间、专业知识、白纸黑字、操纵认知、无赖战术等共八种谈判筹码的心法。这是进入学习谈判领域的基本功。

午餐休息

单元三：谈判的基本模型

准备谈判的同时，我们还必须了解谈判的基本模型。怎么给对方一扇门，又怎么锁住自己的立场。「yes, but」与「no, but」是两个主要的模型。这两个模型该怎么用？这里我们都会作深入讨论。

单元四：谈判桌上的出牌与推挡功夫

上桌出牌以后，少不得一连串试探与攻防。试探该怎么试？攻防之间又该如何巧妙运用？在这里你将学会攻防之间的基本拆招方式，以及让步的「幅度」、「次数」、「速度」等打「谈判扑克牌」的「梭哈」（show hand）技巧。

单元五：锁住自己的方法与谈判的解题模型

你将学会如何在收尾的时候，用「民意」、「白纸黑字」、「第三者」、「没有能力」、「伤害自己」、「专业知识」、及「抽象议题」等战术锁住自己的技巧。你也将学会必要时候如何解套，以及如何套用谈判解题模型，为谈判找到协议的空间。

【讲师介绍】

刘必荣——祖籍福建福州，1957年生于台北，美国维吉尼亚大学国际政治博士，台湾东吴大学教授，博士生导师。政治大学、中山大学EMBA兼任教授

刘教授专研谈判理论，并于1990年于台北创办和风谈判学院，利用教书之余，大力推广谈判技巧与谈判艺术，十余年来为企业界及台湾政府举办过无数次大型谈判专业人才培训。

刘教授与一般企业培训讲师最大的不同，在于和风谈判学院有一整个团队。刘教授进行谈判讲师培训有十五年之久，所以拥有坚强的讲师团队，可以全部下场与学员进行小组谈判拆招演练。同时刘教授领导的顾问群，亦可针对不同企业，研发不同的演练个案。

刘教授出版过十三本谈判专书，五套CD与VCD课程。在大陆出版的简体字版包括《谈判圣经》、《无所不在的谈判艺术》、《谈判兵法》、《谈判艺术》、《攻守之道》、《完美談判》、《办公室里的沟通术》、《新世纪谈判全攻略》