现代酒店基层管理人员，旅游业基层管理人员，酒店从业意向者

时间地点：2012年08月15-25日北京

课程费用：3000元

招生对象

现代酒店基层管理人员，旅游业基层管理人员，酒店从业意向者

课程设置：

运营技能类：

模块一 PEST分析实务

模块二 酒店营销计划编制实务

模块三 酒店营销技能实操

模块四 营销激励制度编订实务

模块五 大客户营销实务

模块六 在线与移动终端营销攻略

管理类：

模块一 酒店产品细分与设计

模块二 营销部人力资源动态管理实务

模块三 营销财务风险规避实务

模块四 营销心理解析与应用实务

素养提升类：

模块一 营销人员基本素养

提升实务

模块二 酒店营销实用礼仪礼节

训练

模块三 现代酒店职业礼仪实训

讲师介绍

霍老师

出生：1971年

性别：男

从业经历：

1992年—2006年，北京香格里拉酒店首席礼宾司，国际俱乐部饭店值班经理，半岛王府饭店前厅部经理，嘉里中心饭店客房部经理，东方君悦大酒店前厅部经理，马哥孛罗饭店房务部总监

毕业院校：北京外国语大学 英语专业

管理心得：最好的服务是极致的服务，即是宾客满意加惊喜的服务！

　像对待绅士和淑女一样对待员工，员工就会如绅士和淑女一样地去接待宾客!

新锐专题：出奇创新，是我们留着和吸引宾客的法宝。

突出风格：互动性强，关注细节，幽默风趣，因材施教