各业务部门高级主管/经理、储备主管/经理、企业人力资源主管/经理

【课程背景】

在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素，它如同市场拓展、产品研发、资金运作一样重要。新劳动合同法的实施，对企业人力资源管理提出全面的挑战，对人员招聘、薪酬设计、绩效考核等都将产生深远影响。

现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质！

据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高30-40％！

【课程收益】

1、明白任何一位主管首先是该部门的人力资源主管！

2、明确育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要！

3、掌握招人、用人、育人、留人的技术与技巧

4、配合总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发

【讲师介绍】 周 老 师

有20多年在外企、合资企业、民营集团、上市公司担任高级人事管理的工作经历，历任过培训经理、人力资源经理、人力资源总监、人事行政副总经理、人事行政副总裁等职务。

【客户反馈】

周老师思路清晰、讲解明了，有理论功底和实践经验，听了很受益，课程中的很多内容正是企业需要完善和改进的，听了回去可以直接运用。 ----天津石天药业

周老师的课程是我们听过的最实战最实用也最有说服力的课程，希望下一步周老师能帮助捷如开发一系列关于内部管理的新课程，感谢周老师！ ----上海捷如

【培训大纲】

一、二十一世纪对企业人力资源管理的新认识

1、人事管理、人力资源管理、战略性的人力资源管理的演变

2、人力资源管理的核心内容及相互演绎关系

3、企业老总、HR经理、部门经理在人力资源管理中扮演的角色及职责分工

4、非人力资源部门主管日常人力资源管理实务

5、“加入公司，离开经理”的背后演绎了哪些故事

6、选、育、用、留在日常管理过程中的地位和作用

二、人才招聘与内部选拔——如何有效“选才”

1、案例及讨论：招聘不成功的问题症结在哪里？招聘不成功的代价（会算人力成本吗？）

2、选才策略与企业发展策略的解析-公司到底缺什么？公司需要什么样的人才？

3、素质为王-如何依据岗位素质要求确定用才标准

4、如何看人不走眼-行为描述面试法与结构化面试技巧

5、技术评价中心在面试中的有效运用

6、面试官在面试中常见的误区及其避免方法

三、员工培训与职业发展-——如何有效“育才”

1、人才从哪里来?-----谁的责任 ? 谁来培养？用什么方法培养？

2、企业培训的概念及认识

3、培养人才的整体框架-----培训体系建立及方法介绍

4、实施教练计划，推行核心人才培养及接班人培训计划

5、新晋人员及新员工的培训

四、目标设定与绩效管理----如何有效“用才”

1、用才基本原则：人尽其才，才尽其用（让合适的人到合适的岗位上去）

2、用才的绩效管理四大循环八大注意 （注重结果还是过程？）

3、常用的绩效管理工具及方法介绍（根据企业情况选两到三种方法）

4、绩效沟通与辅导的技能技巧分析与演练-有效的绩效面谈是绩效改进和提升的必要保证

5、管理人员、专业技术人员、基层员工的不同考核纬度及权重分析

6、确保目标绩效达成的要素分析-目标设定与工作计划有效落实

五、员工激励与辅导技巧----如何有效“留才”

1、薪酬理论的三大原则及七大影响要素分析

2、薪资整体框架及奖金分配模式（什么情况下加薪，什么情况下发奖金）

3、员工离职原因分析及对策（经济激励诱因 VS.非经济激励诱因 )

4、部门主管对建立公平薪酬的责任及应对策略

（案例：公司四类人才的激励方案运用）

5、核心人员与关键人才留才策略-长期激励与短期激励的有效运用

六、总结、讨论、分享