质量工程师、工艺工程师、设计工程师、维护工程师、生产工程师、工程试验人员、六西格玛绿带、六西格玛黑带、一线主管、领班、生产主管等。

时间/地点：2010年 12月6—8日 苏州

训练形式：工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答＋精彩点评

指导讲师：资深质量管理背景的实战派专家

课程对象：质量工程师、工艺工程师、设计工程师、维护工程师、生产工程师、工程试验人员、六西格玛绿带、六西格玛黑带、一线主管、领班、生产主管等。

培训费用: ￥3,280元/人（含资料、讲义、电子案例与练习资料、结业证书、合影、课间水果、午餐等）；

证 书：颁发《实验设计DOE高级研修班》结业证书；

课程目标:

掌握实验设计的方法，原理和应用；通过案例分析，学习如何解决生产与设计现场的实际问题并有效掌握DOE的应用；提高对DOE实战能力，从根本上摒弃依靠“个人经验”和“猜测”解决问题的传统陋习；掌握DOE工具的应用系统与步骤。

课程概述:

实验设计（Design of Experiment，简称DOE）是以概率论与数理统计为基础、合理安排试验的一种方法，通过高效经济地获取数据信息、科学地分析处理、得出正确的结论。现代企业的制造和设计部门则经常用它来解决设计、生产和服务流程中的问题，特别是在一些推行持续改进的企业里，更是一个提升质量，稳定流程的有力工具。本课程讲述如何将各项实验方法运用于产品和制程设计中，减少过程中各项的变差，从而使产品及制程设计臻于完美。往往提到实验设计，很多人就会想到其深奥的理论，使人望而却步。本课程特点：注重理论的同时，更是通过大量的案例分析及配合软件的使用，使学员理解各种DOE理论的应用。注重实践，由浅入深，较多的案例与实践，让学员在实践中轻松掌握实验设计的系统思维与核心技巧。

课程大纲:

■ 模块一：实验设计的绪论

解惑实验设计背后真相

为什么企业执行实验设计往往会失败？

剖析实验设计背后的真正问题？

实验设计法核心流程在哪里？

实验设计法如何一次做对。

何谓实验设计法

实验设计法的目的

何谓实验设计法

实验设计法的基本思想

实验设计的简介

实验设计的基本原理

实验设计的执行流程与类型

变异数分析的基本概论

■ 模块二：项目团队组建技术

高绩效团队的新角色

过程质量管理师的基本条件与要求

自我优劣势分析

团队管理的类型

管理者的领导艺术

情景：高绩效团队的六大特征

高绩效团队修炼

团队的 “冰山” 理论

精准吸引人才的标准

培育人才的基本步骤

激励人才的基本方法

启示：看电影谈管理

■ 模块三：Minitab软件的基本操作

Minitab基本功能与基本操作

文件操作

工作表处理

数据处理

图表编辑

项目管理

用Minitab进行图表制作

点图

箱图

饼图

因果图

柏拉图

散点图

直方图

用Minitab进行测量系统分析

计数型测量系统分析

计量型测量系统分析

案例分析与研讨

■ 模块四：实验设计的基本实践流程

陈述问题

什么是问题

如何陈述实际的问题

陈述实验基本目的

选择变量

变量的类型

如何选择输入变量

如何选择输出变量

案例：变量分析表

标准定义

如何制定变量的水平上下限

新制程变量水平限设置原理

旧制程变量水平限设置原理

案例：变量水平限一览表

实验实施

实验设计法实施基本流程

实验设计法实施核心要点

实验设计法实施前的准备

统计分析

统计分析的基本流程

统计分析过程的核心技巧

如何识别统计分析的结果

效益评估

财务效益结构的剖析

效益评估的基本方法

案例：H公司的财务效益

■ 模块五：全因子与2K实验设计

解读直交表

直交表的简介

如何解读直交表

直交表的使用

全因子与2K实验设计之分析

全因子与2K实验设计的基本流程

什么是中心点，如何设计中心点

什么是区集，如何设计实验的区集

实验设计之统计分析要点

案例：学员实战演练

全因子与2K实验设计之应用技巧

实验设计变更选择实战技巧

实验设计水平选择实战技巧

实验设计在项目改进中的应用

■ 模块六：部份与稳健实验设计

稳健实验设计概论

什么是部分与稳健实验设计法

田口博士的基本观念

田口实验的方法介绍及目的

部份与稳健实验设计之分析

解读稳健实验设计的直交表

稳健实验设计与传统DOE的差别

部分与稳健实验设计的基本流程与步骤

案例分析：学员实战演练

部份与稳健实验设计之应用技巧

稳健实验计的核心关键流程在哪里

如何合理配置稳健实验设计的噪音变数

设置稳健实验设计直交表的实践技巧

案例：学员实践演练

■ 模块七：实验设计DOE项目改进技术

数据收集与抽样技术

收集出来的数据总是不能满足分析的要求？抽样计划能帮助到我们吗？

六种收集数据的手段？

数据收集与抽样计划关键核心问题所在？避免其中的陷阱？

项目主题之选择与构思

项目主题选择的基本参考思路

项目主题选择的分析工具

项目主题选择的关系矩阵表

案例：H公司的项目主题选择结果

项目改进的基本流程

项目改进的流程与思路

项目改进的核心关键流程

项目改进的实践技巧

案例：学员实战演练

项目财务规划指导

如何衡量项目的财务收益

项目财务收益基本类型？

项目财务收益计算的基本思路

案例：Y公司的财务收益是这样计算的

培训教师简介 吴老师（Enrico）

【个人简介】

● 香港亚洲商学院高级工商管理硕士EMBA;u

● 零缺陷管理实践专家、品质达人特训营总教练;

● 北京大学质量与竞争力研究中心高级研究员;

● 北京大学及清华大学总裁研习班特聘高级讲师;

● 美国BMG教育集团精益六西格玛黑带大师;

● 美国IEG教育集团精益六西格玛黑带;

● 美国品质协会六西格玛黑带;

● 美国AITA认证银章PTT国际职业培训师;

● 美国咨询协会管理咨询师;

● 美国认证协会质量总监

● 中国著名的质量管理咨询专家、质量管理与改进实战专家、中国十大培训师、品质心理学专家，精益六西格玛改进专家，386质量系统创建人，亚洲质量管理实践专家

具有十三年质量管理辅导培训式实战经验。曾成功为400多家跨国集团公司服务质量战略策划、实施及新品管圈、精益六西格玛系列咨询与培训、质量经营改善、流程与技术创新等项目辅导，在2002年至今，先后对4000多名企业高管、60000多名中基层人员进行精益六西格玛及质量管理专业技能的强化训练.同时负责的质量改进项目 “Reduce IFIR Defect Rate”通过一年的努力，项目年收益超过4000万人民币. 在质量项目咨询过程中, 获得项目的总收益超过了10亿元人民币。

【服务客户400多家】

解放军总装备部、航天三院、航天四院、航天科工、河南平高电气、航空工业集团、株洲机车、伟创集团、中国电子科技集团、步步高集团、精英集团、光宝集团、深圳博恩集团、南玻集团、香港权智集团、香港维亚集团、华之巨科技集团、明泰集团有限公司、嘉益电子有限公司、伟创电子有限公司、明鑫电子有限公司、旭田电子有限公司、木子李电子有限公司、嘉茂科技电子有限公司、珠海紫翔电子有限公司、深圳鸿铭电子有限公司、联成塑料制造厂、田乔印刷有限公司、旭田塑料有限公司、威士茂塑胶有限公司、泰瑞塑胶有限公司、隆友塑胶有限公司、雅麟塑胶有限公司、信国五金厂、欣鸿五金厂、国臣五金厂、永吉精密五金厂、长兴五金厂、湖南钻石刀具有限公司、如意实业有限公司、广上电子厂、勇耀电子有限公司、神兴橡胶有限公司、星晨电子有限公司、达信电子有限公司、力桥包装材料有限公司、合丰包装材料有限公司、鸿辉包材有限公司、昱瑞线材有限公司、昱通电子有限公司等、苏州市华鑫光学元件厂、苏州华帝光学科技有限公司、嘉联益科技股份有限公司、苏州铭裕科技股份有限公司等亲自辅导与培训近四百多家跨国企业。