北京大学旅游与酒店管理研究生课程高级研修班

招生对象

旅游行业相关单位：各地旅游局主管领导；旅行社、旅游景点（区）点、饭店、旅游车船公司等旅游及相关企业董事长、总裁、副总裁、董事、高级经理、专业人士等。

酒店行业的董事长、总裁、副总裁、董事、高级经理等高层管理人员。

大专以上学历，三年以上工作经验。

课程设置

模块一：酒店管理新模式

区域经济与酒店行业发展

中外酒店管理模式比较

酒店资产增值管理

经济型酒店连锁经营

企业国际化经营

酒店改制与产权重组

模块二：中国式酒店品牌打造

酒店服务营销管理

酒店消费者心理透析

酒店大客户的开发与管理

酒店策划与设计

酒店服务文化与核心竞争力

模块三：酒店精益服务与创新

酒店综合经营管理

酒店客服信息化建设

酒店公共关系

酒店标准化管理与个性化服务

酒店精细化管理

酒店服务体系建设与管理

模块四：酒店资本运营与风险防范

酒店投资与资本运营

酒店内部控制与风险管理

酒店与商业地产开发

酒店准确纳税与税收筹划

酒店盈利模式分析

产权式酒店运营管理

模块五：学习型酒店建设

管理心理学

国学与企业家素养

酒店薪酬体系与绩效考核

领导力与领导艺术

执行力

师资阵容

北京大学、中国社会科学院旅游研究中心等国内著名高校、科研机构的专家学者。

国家发改委、国务院发展研究中心、国家旅游局、中国旅游协会等政府部门、行业协会的主管领导、政府官员、研究人员。

国内外著名旅游与酒店业营销推广及策划高手、业界著名企业家等。

学制学时

学制12个月，每个月安排一个周(周五、周六、周日)集中三天全天授课。

学籍管理与结业

1.被录取学员在北京大学正式注册，由北京大学统一进行学籍管理；

2.学员完成全部课程且学习成绩合格，获得北京大学结业证书，证书统一编号并加盖北京大学钢印，学员名单可上网查询。

学 费

学费为人民币32600元/人,包括课程、论坛、教材、讲义等学习费用，学员食宿费用自理（学习期间学员住宿可由教务部负责联系安排在北大附近酒店，就餐在北大校内食堂、餐厅）。