总经理、人事经理及主管、财务经理、办公室主任、员工关系主管

● 背景

在激烈的市场竞争中，优秀的人才是企业立于不败之地的关键要素之一，劳动

争议的规避是人力资源经理必须处理，又是最难处理的实际工作，一旦人事制度和

用工合同出现漏洞，将会给企业带来不可估量的损失。例如，辞退员工处理不当，

造成员工过激行为，影响企业人员和财产的安全；对劳动仲裁不了解，在仲裁庭上

反而给对方举证，给企业造成名誉和财产的损失等。

本课程主要探讨中国劳动仲裁的依据及标准，让企业重新审视企业内部各项人

事管理制度的合法性、合理性和法律规避作用力，掌握在人事管理的实际操作中预

防、规避和应对劳动争议的措施，建立灵活的人事制度，为您的企业提供处理棘手

的劳动用工和劳动关系问题的金手指。

● 培训目标

1、准确把握辞退员工(离职)中涉及的基本法律规定、理论和技巧，避免陷入各类误区

2、规范化运作离职管理，提高对因辞退员工而引发的劳动争议风险的预防和应对能力

3、通过工时、休假、加班管理及用工成本控制技巧来降低企业人力成本

● 课程大纲

第一天:辞退员工管理与裁员技巧及有效规避劳动争议 （主讲嘉宾：程老师）

◆ 如何运用辞工、裁员的涵义及其法律形式

◆ 有效解聘怠工员工技巧

◆ 劳动合同解除的几种方式及其应用技巧和应注意问题

◆ 劳动合同终止的几种方式及其应用技巧和应注意问题

◆ 过失性辞退员工的条件、程序及补偿

◆ 非过失性辞退员工的条件、程序及补偿

◆ 经济性裁员的条件、程序及补偿

◆ 辞退员工应出具的相关证明文件

◆ 企业辞工、裁员时的违约金、补偿金和赔偿金有效控制

◆ 哪些违纪行为企业可以合法开除、辞退或解除劳动合同？

◆ 劳动者提出口头离职,又拒不提交书面申请怎办？

◆ 暗示员工辞职，应当支付经济补偿金吗？

◆ 利用安抚与缓解冲突技巧化解被辞退员工抗拒心态

◆ 开除、除名、违纪辞退三种惩处方式的联系与区别

◆ 员工争执导致受伤,是否能按工伤处理?

◆ 员工工作中违反操作规程受伤是工伤吗？

◆ 企业劳动争议基本情况分析及其预防与处理程序

◆ 企业工伤预防、认定与善后处理措施

◆ 签定保密协议与竞业限制应注意事项

◆ 劳动风险规避的策略及注意事项

◆ 如何完善企业内部的规章制度，以便处理违纪员工

◆ 互动交流、经验分享及经典案例分析、专家答疑

第二天: 工时、休假、加班管理及用工成本控制技巧 （主讲嘉宾：廖老师）

◆ 标准、不定时、综合三种工时制在何种条件及范围内使用以及使用的政策依据

◆ 企业中哪些职工可以实行不定时工作制

◆ 实行不定时工作制的职工是否有加班费呢？

◆ 实行综合计算工时工作制的劳动者的加班费的计算方法

　--不定时工作制中工时的计算依据与工资支付标准以及加班时间的核算

　--综合计算工时工作制中工时的计算依据与工资支付标准以及加班时间的核算

　--实行综合计算工时工作制与不定时工作制的岗位如何计算加班

　--适合运用不定时工作制与综合计算工时工作制的企业与岗位及相关报批手续

　-- 如何避免由企业工时与加班引起的劳动争议以及相关争议案例分析

◆ 工资、工时、休假及加班费的基本法律规定

　--如何合法安排员工加班、法律对加班有什么限制

　--如何核算加班及加班费成本

　--计件制有无加班和加班费

　--加班加点的工资计算口径与工资支付

　--克扣、无故拖欠加班费的法律责任

　--加班费的追索时效与举证责任

　--企业控制加班及加班费成本的六大法宝

　--企业加班管理制度的建立和完善

　--关于加班及加班工资的典型劳动争议案例互动研讨

　--休假规定的利弊与通行做法的取舍；

　--年休假、探亲假、病假、婚假、丧假、产假、等各类假期的规定及其法律适用

　--病假、产假、工伤期间、停工期间、休假期间等各种情形下的工资支付

　--如何合法有效控制工资、社保、经济补偿金等用工成本

◆ 互动交流、经验分享及经典案例分析、专家答疑

● 师资简介

程先生： 广东知名劳动法律法规及仲裁专家，劳动仲裁委员会资深仲裁员，

资深律师。从事法律实务工作及劳动仲裁多年，积累了丰富的法律操作经验，成

功策划过多起大型上市公司及国有企业的重组、改制，对合同法、劳动法、知识

产权法、公司法、证据规则等有深入研究，尤为擅长劳动争议、经济合同纠纷的

处理，至今处理过两千多起劳动争议案件。目前程律师担任了十多家企业法律顾

问，其中包括长城国际（IBM）、珀金埃尔默（深圳）有限公司、深圳华强集团、

美国总统轮船（APL）、深圳华丝企业股份有限公司、UT-starcom（深圳）有限公

司、迈瑞股份有限公司等知名企业。

廖老师： 劳动仲裁委员会资深仲裁员、律师、博士。常年从事劳动合同管

理、劳动仲裁等工作,参与劳动法规、政策的起草与制定工作。参加过他精彩培

训课程的人力资源专业人士已超过一万多人次，丰富的劳动仲裁经历加上他对

劳动法律法规的深入研究，曾使众多的公司总经理和资深人力资源专业管理人

士多次跟踪参加他主讲的劳动法律法规培训和讲座。

● 见证客户

金鞍电子通讯、机场运输、知音卡片礼品、永利工艺品厂、中铁成实业、

展恒玩具电子、星光营运中心、报业集团、利宏导电橡胶厂、特发信息股份、

义隆电子、百恩得橡塑电子厂、好耐特科技、飞宏电子厂、东砂磨具、肇基五

金电器、进辉电业制品、长青塑胶、安兴纸业、中海油崖城、锘威科技、协调

电子厂、怡乐食服务、良林铬板五金、合利塑胶五金厂、冠星精密表链厂、雅

保特科技、高拓电子厂、佳昂塑胶文具、兴海洋印刷、艾科电子、莱合精密厂、

云海通讯、奇妙包装、罗可家具厂、裕德(深圳)纸品、大富豪实业、七色麻服

饰、好来化工、科巨电子、嘉源彩色、凤翔服饰、大兴电路板厂......

● 授课对象

总经理、人事经理及主管、财务经理、办公室主任、员工关系主管

● 培训方式

模拟演练、案例分析及多媒体教学（国语）