物流企业中高层管理人员；非物流企业的相关物流管理人员

一、课程简介

我国具有实操能力的物流人才十分短缺，而传统的学院派物流培训重理论，轻实践。因此，物流管理沙盘训练课程在结合我国物流发展实践的基础上，注意引进和吸收国外先进的物流管理方法，通过模拟物流企业经营过程中的主要物流环节来训练提高物流管理人员的分析、决策以及执行能力。

本课程体系是将企业置身复杂的物流网络中，通过模拟物流企业的整体运营过程，让学员进行备货、运输、仓储、物料搬运、配送、订单履行、物流网络设计、存货管理、供应/需求计划、外包管理以及客户服务水平确定等战略、战术、运营层面的决策与实施。在两天的训练过程中，学员既能从战略高度来观察物流企业管理的全貌，也能从执行角度来亲身体验物流管理的主要环节，并学习如何解决实践中会遇到的典型问题。

二、培训目的

全面提升物流企业管理人员必备的基本管理素质与物流专业能力，包括：

1.严谨周密的思维方式及整体运营的全局观。

2.团队合作和协调能力。

3.战略分析规划能力与决策能力。

4.物流服务质量的持续改进能力。

5.运输与配送管理能力。

6.仓储与库存管理能力。

7.客户服务与订单处理管理能力。

8.财务管理与成本控制能力。

三、培训方式：

藏 能根据课程及学员的情况设计不同课程内容及采用不同上课形式：讲演、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学让学员极容易理解及掌握专业知识。其中尤其与学员互动的上课风格备受好评，对于实际工作带来启发与助益。

四、讲师介绍：王老师

毕业于北京科技大学过程控制的博士学位，和生产管理和供应链管理工商管理硕士。曾经在惠普／安捷伦公司担任采购和材料经理，和担任丹麦瑞声达助听器公司国际采购部亚洲经理，有12 年多跨国公司工作经验的资深经理。质量，采购和客户服务的技术背景，ISO900&ISO14000的专家，业务管理的设计和实施的经验，7年多公司内外的管理培训师。

授课特点和风格：

讲课概念超前，但又注重实际应用；案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验。具有技术，质量和采购的跨部门交叉管理经验，善于帮助听众换位思考。

服务客户：

惠普、安捷伦、摩托罗拉、IBM、联想、华为、中国电信、山东铝业、宇通、伊利、奥利奥、

主要的培训课程：

物流管理沙盘模拟教学、库存和物流战略、物流和供应链管理、采购战略、高层战略者的采购观、供应商选择和标准、采购成本分析与降低之道略、采购技术提升训练、切合实际的采购谈判。

五、课程内容（沙盘模拟）

1.物流企业战略规划

物流企业内外部环境分析

物流企业战略目标制定

目标市场定位和服务需求分析

物流企业中长期财务规划

2.客户服务

影响客户满意度的因素

订货周期与订单处理

成本与服务

确定最优服务水平

3.运输管理

运输的时间效用与空间效用

影响运输的因素：距离、载重量

五种运输的基本方式选择

合理化运输六要素：距离、环节、工具、时间、费用、规模

基本成本权衡

路线选择与运输路线排序

4.库存管理

库存的职能和原理：存货-时间曲线（Stock Time Curve）；安全库存与循环库存；库存持有成本

不同生命周期的库存管理：引入期、成长期、成熟期、衰退期、退出期

库存计划与管理：双箱系统、定量订购系统、定期定购系统、最小最大订购系统的特点及使用

管理不确定性因素：需求水平、需求趋势、需求频率、需求预测

库存管理实践：EOQ法、ABC分析法、MRP、JIT

5.仓储管理

网点规划与选址

出入库分析

布局规划与流程设计

资源需求与储存规划管理

作业成本管理

6.配送管理

配送要素：集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达服务、配送加工

单品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送

定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送、即时配送

转运策略、延迟策略、集运策略

配送中心规划

配送线路合理化：节约法、0-1模型、邮递员法

7.物流成本与财务管理

物流企业资源规划

应用成本效益模式进行决策

应用总成本模式降低物流成本