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赢在服务—客户投诉与危机处理技巧 2025-07-10在上海
培训讲师：刘慧颖
服务行业从业人员，服务行业基层、中层管理人员、投诉办相关人员。
制造型企业客户投诉处理及应对技巧 2025-07-25在苏州
培训讲师：胡老师
制造型企业客户服务部、质量部从事与客户投诉相关工作的经理、主管及一线工程师等，及与维护与运行ISO质量管理体系相关的其他人员
赢在服务—客户投诉与危机处理技巧 2025-11-26在上海
制造型企业客户投诉处理及应对技巧 2025-12-19在上海
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