卓越经理人的激励与辅导技巧
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:
【课程收益/背景】
在学习了各式各样的领导风格、方法之后,
我们是否真的已经掌握了让员工潜能激发的密码?
我们是否已经学会如何辅导员工并让其获得提升?
我们是否已经能够精确调遣让团队高效发挥?……
当代经理人面临着一个新时代的来临。经理人必须停止做经理,他们必须通过一些技巧与方法使整体整合的威力大于个体简单相加之和。经理人不再只是领导,他们需要开始做员工的教练与导师。他们需要懂得激励,让员工更好的达成目标;他们需要懂得如何辅导,让员工更快更好的达成目标,并在过程中成长。
不同时间、不同空间、不同事情、不同对象、不同文化背景下,我们该如何激励员工?
激励有哪些方式与工具?
企业或部门内有哪些员工辅导不合格现象?
辅导可以从哪些方面着手?有哪些层面?
辅导的来源有哪些?场合有哪些?辅导成效不佳有哪些可能原因?
【课程简介】
第一部份
1. 激励的概念与作用
心理学与生理学上的解释 / 激励在组织中的积极与消极作用 / 国人不重视激励的背景分析
2. 激励的操作考虑
依据不同的时间 / 依据不同的空间 / 依据不同的对象 / 依据不同的事理 / 依据不同的文化
3. 激励的广义范围
从随机的形式到系统的制度 / 从个人的用心到组织的影响力 / 从工作、家庭到社会参与
4. 激励的模糊地带
情感与职业伦理 / 团伙与人际关系 / 力挺与山头主义 / 呵护与纵容包庇
5. 常用的激励工具或方法
和物质有关的薪酬、奖金、红利、股权、保险、退休、住房、汽车等 / 和精神有关的训练、教育、氛围、生涯规划、领导风格、产业发展等 / 和思想有关的道德、人文、信仰、价值观等
第二部分
1. 一般企业或组织部门在对员工的辅导上常不及格的现象
直属主管并不亲自教导 / 缺乏具体的方法与工具 / 人人都在忙碌,没有时间 / 训练课程只是一个形式
2. 先从与工作岗位有关的事项开始辅导
防错机制 / 基本规范要求 / 条件能力增强 / 流程改善 / 绩效量化比较
3. 再从进一步职业化的表现着手辅导
专业领域深耕 / 多元化知识补充 / 职业素养塑造 / 撰写自我评估报告与相关岗位SOP
4. 可以起到辅导作用的各个相应元
直属主管(上级)教育 / 资深同事(前辈)指导 / 其它平行部门的备忘纪录 / 员工意见 (下级) / 供货商、经销商建议书 / 客户反馈 / 竞争同业的策划作为
5. 实施辅导的各种场合与机会
在线工作的时候 / 进谈话室或喝午茶的时候 / 品管圈交流的时候 / 项目工作检讨的时候 / 支援其它单位的时候 / 在各种学院求学的时候 / 在其它公司或机构观摩的时候
6. 辅导成效不佳的可能原因
没有Action Plan / 没有程序步骤与时间表 / 没有追踪紧盯 / 不注意细节小处 / 缺乏奖惩措施
【讲师介绍】
中国管理教育培训第一人,曾任日本航空公司台区副总经理,是华人最受欢迎、印象最深、最资深的实战型管理教育专家,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后。。
擅长领域:
领导艺术 综合管理 人力资源
擅长市场经济环境中的企业经营管理,从市场营销、人力资源到生产物流、财务管理,从企业战略制定到方针目标的量化实施,都能实实在在地为企业提供个性化的解决方案。
所获荣誉:
被人尊称为“中国管理教育第一人”;
华人最为推崇的实战型培训专家之一;
演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华;
寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中。
上海贝尔连续3年请本人讲课120多场次!
中国柯达仅2002年就请本人为管理高层讲课30多场!
被中国管理界评为中国创新管理特训第一人。
2005年度再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号,并被授予 “2005年度杰出贡献奖”。
教育背景:
美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后。
工作经历:
美国富顿集团中国总经理,北京大学,清华大学,复旦大学特聘讲师。
曾任日本航空公司台湾地区副总经理,美爽爽化妆品公司驻美副总经理,泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理,谊联企业股份有限公司副总经理,美国富顺集团中国总经理;
服务客户:
为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、波司登、ABB、APP、贝尔、华瑞制药、日本制药、三得利 、百联集团、中国电信、移动、联通、摩托罗拉、蒙牛乳业、宝钢集团、中央电视台等多家著名企业和北大、清华、浙大、复旦、交大等知名高校做过培训和咨询,深受客户好评。
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