中层干部管理技能与综合素质提升
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：
【课程收益/背景】
【课程简介】
上午：
9：00准时上课
9：00——10：20
一、中基层管理干部角色认知
1、不想当经理的管理人员不是杰出的管理人员
2、中基层管理人员的定位--履行三个代表
3、我是谁—明确你的职责
4、管理人员必备的三种技能
10：20-10：30休息
10：30-12：00
二、挖掘问题与解决问题的能力培养
1、及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力
2、面对复杂的工作与环境--如何突破困境
3、面对问题的心态分析
4、管理人员思考问题的五个维度
5、“问题分析--解决”正确之程序
三、沟通能力──管理的核心
1、正视沟通以及沟通的技巧
2、沟通障碍的产生与防范
3、报告、联系、商讨
4、如何与下属建立相互依赖的关系
5、如何与上级进行积极有效的沟通
6、如何与同级进行沟通与协作
案例分析与讨论
下午：2：00-3：00
四、如何有效地激励、领导员工
1、优先解决员工态度问题
2、四种新型的工作关系
3、良好氛围塑造应注意的三个方面
4、正激励与负激励—让部下内心洋溢微笑
5、如何激发部属的工作热情
6、指责部属的正确方法
7、如何处置表现不良的部属
8、人性化管理实施技巧
3：00-3：10休息
3：15—4：30
五、管理人员自我革新能力培养
1、经常保持危机意识和服务意识
2、工作方面的五项自我评鉴
3、管理人员应拥有的五种勇气
4、管理人员应具备的五种习惯
5、管理人员自我提升与成长规划
4：30-4：40休息
4：40—6：00左右
六、如何管理下属
1、权威的正确解读与使用
2、亲自抄刀的好处
3、我做给你看
4、教你怎么办
5、保持适当距离
6、把自己的想法变成下属的自愿
7、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
七、中层干部的职业发展
1. 影响中层干部职业发展的因素分析
2. 中层干部自身的素质结构
3. 所处的人力资源环境体系
4. 双重职业发展规划
5. 健康的心态及其他
【讲师介绍】
97年进入教育培训业；十二年人力资源、职业指导工作经历。近十年企业管理经验，在企业管理咨询、顾问界有独到的见解和教练方式。擅长卓越团队凝聚力训练、现代员工感恩心态特训营、演讲与口才教练、高绩效团队建设、NLP亲子教育、心灵动力激发、营销实战等特色训练课程；2004年中国人力资源高峰会特邀嘉宾。
亚洲顶尖企业教练、心灵动力激励导师
香港汇通企业顾问咨训机构特邀培训师
深圳市第八届快速阅读辩论大赛成人组冠亚季军总教练
深圳市营销协会职业讲师
中国式（才）财商教育训练创始人
著名当众讲话与人际沟通训练专家
著名“NLP亲子教育”专家；
NLP畅销书《把自己逼成功》《企业教练与人力资本》作者；
创建了关于“中国式（才）财商与成功人生关系”的理论，并把这一理论用于心理咨询和企业员工心理素质培训，收到了较好的效果。
“阿里巴巴”“第一成功网““成功在线网”企业管理论坛常期特邀主讲嘉宾
瑞银国际集团成员—“中国总裁培训网“已录制完毕并即将出版发行VCD光碟《开口是金—公开演讲的艺术》、《推销口才—如何成为销售英雄》《现代员工职业化素质特训》《中国式财商教育》
实力领域：
团队效能—绩效突破与卓越团队特训
感恩心态—现代员工感恩心态特训营
销售为王—顾问式赢销无敌手特训营
超越成功—激发团队潜力拓展熔炼营
干部培训—中层管理技能与素质提升
职业礼仪—企业商务礼仪现场演练秀
魅力口才—公众演说与沟通技巧特训
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 中层干部管理技能与综合素质提升
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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