酒店管理权威实训--酒店主管
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2012-08-15至2012-08-29 在 北京
学员对象:现代酒店基层管理人员,旅游业基层管理人员,酒店从业意向者。
费 用: 2800元
【培训对象】
现代酒店基层管理人员,旅游业基层管理人员,酒店从业意向者。
【课程收益】
【课程大纲】
时间地点:2012年08月15-29日北京
课程费用:2800元
招生对象:现代酒店基层管理人员,旅游业基层管理人员,酒店从业意向者。
课程设置:
运营技能类:
模块一.现代酒店大堂管理技能实训
前厅部工作流程操作实训
(门童、礼宾、行李、接待、问询、主管等)
前厅服务质量提升实训
(接待礼仪、服务意识等)
模块二.现代酒店客房管理技能实训
客房部工作流程操作实训
(客房管家、主管等)
模块三.现代酒店餐饮管理技能实训
餐饮前厅工作流程操作实训
(餐饮管家、主管等)
宴会管理实务
(布展、撤展等)
模块四.现代酒店休闲管理服务技能实训
休闲项目服务流程技能实操
(健身房、游泳馆、足疗保健等)
管理类:
模块一 酒店主管督导技能实训
(沟通、分配、执行、培训、时间管理等)
素养提升类:
现代酒店理念革新
现代酒店职业礼仪实训
讲师介绍
王老师
出生:1980年6月27日
性别:男
当前身份:Maison boulud 法餐厅副总经理
荣誉:法国波尔多和勃艮第葡萄酒高级侍酒师和讲师,
从业经历:
2004-2010:Sens&Bund,中国第一家官方认证的米其林三星餐厅,Maison boulud北京餐厅经理,米其林二星,River Club,米其林二星意大利餐厅运营经理。
管理心得:思想决定行动,行动决定细节;
细节导致惊喜,惊喜才能完美。
新锐专题:好的服务是有温度的。
突出风格:尊重传统,打破常规;
解除束缚,破而后立。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2012-08-15至2012-08-29 在 北京 举办的 酒店管理权威实训--酒店主管
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排