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酒店管理权威实训--酒店主管

主办单位:中培网   中培管理咨询

时间地点:2012-08-15至2012-08-29 在 北京

学员对象:现代酒店基层管理人员,旅游业基层管理人员,酒店从业意向者。

费  用: 2800元

【培训对象】

现代酒店基层管理人员,旅游业基层管理人员,酒店从业意向者。

【课程收益】

【课程大纲】

时间地点:2012年08月15-29日北京

课程费用:2800元

招生对象:现代酒店基层管理人员,旅游业基层管理人员,酒店从业意向者。

课程设置:

运营技能类:

模块一.现代酒店大堂管理技能实训

前厅部工作流程操作实训

(门童、礼宾、行李、接待、问询、主管等)

前厅服务质量提升实训

(接待礼仪、服务意识等)

模块二.现代酒店客房管理技能实训

客房部工作流程操作实训

(客房管家、主管等)

模块三.现代酒店餐饮管理技能实训

餐饮前厅工作流程操作实训

(餐饮管家、主管等)

宴会管理实务

(布展、撤展等)

模块四.现代酒店休闲管理服务技能实训

休闲项目服务流程技能实操

(健身房、游泳馆、足疗保健等)

管理类:

模块一 酒店主管督导技能实训

(沟通、分配、执行、培训、时间管理等)

素养提升类:

现代酒店理念革新

现代酒店职业礼仪实训

讲师介绍

王老师

出生:1980年6月27日

性别:男

当前身份:Maison boulud 法餐厅副总经理

荣誉:法国波尔多和勃艮第葡萄酒高级侍酒师和讲师,

从业经历:

2004-2010:Sens&Bund,中国第一家官方认证的米其林三星餐厅,Maison boulud北京餐厅经理,米其林二星,River Club,米其林二星意大利餐厅运营经理。

管理心得:思想决定行动,行动决定细节;

     细节导致惊喜,惊喜才能完美。

新锐专题:好的服务是有温度的。

突出风格:尊重传统,打破常规;

     解除束缚,破而后立。

【讲师介绍】

        ▓▓▓▓▓▓▓▓▓ (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓

                                    传真至:020-62355807

 

我单位共___ 人报名参加 2012-08-15至2012-08-29北京 举办的 酒店管理权威实训--酒店主管

 

单位名称:______________________________________

 

培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________

 

移动电话:____________ 电子邮箱:__________________

 

参加人数:____ 费用总计:______

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

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广州电话:(0203997189362355796              传真号码:(02062355807

人:赵小姐、张先生                   报名邮箱: 317709971@QQ.COM

参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排

文档生成:http://www.chinacpx.com/word/<%=wsid%>.doc