企业绩效管理与KPI体系设计实战
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：
【课程收益/背景】
A 使企业高层领导明了绩效目标如何制订、推行？
B 使企业管理者通晓现代企业绩效管理的方式、方法，并有效实施。
C 使企业广大员工转变思想观念，从“我怕考”到“我要考”实现。
D 最终使企业管理水平提升、企业效益提升，达成战略愿景。
【课程简介】
单元一 全球经济化大环境下企业竞争趋势与追求
1 企业经营过程中环境的变革趋势。
2 企业经营过程中市场的压力。
3 企业经营的愿景与终极追求。
案例： 深圳华为实施绩效管理的效能分享
单元二 传统绩效考核与绩效管理的异同
1 绩效目标异同。
2 企业关注度异同。
3 绩效考评操作方式/方法异同。
4 绩效考评结果与应用异同。
分组讨论：企业实施绩效考核时所产生哪些障碍？
单元三 什么是绩效管理?
1 绩效管理五要素。
2 绩效管理的六大意义。
3 绩效管理的四大重要功能。
4 绩效管理与企业绩效文化构建
单元四 绩效管理考评的执行机构与步骤
1 考核委员会的成立
2 总经理应承担的责任
3 人力资源部应承担的责任
4 直线经理应承担的责任
5 绩效管理的程序与步骤
分组讨论： 企业绩效管理考评机构的形成有何必要性和重要性？
单元五 绩效管理中考核内容、方式与考核时间周期规划
1 绩效管理考评的原则
2 绩效管理考评的主要内容
3 关键业绩指标（KPI）考核
4 普通性指标（CPI）考核
5 员工综合素质考评
6 如何设计进行360度考评
7 如何确定考核的时间周期
8 企业绩效管理体系的模块构成及制度建设
案例分析： 浙江某光电公司绩效管理体系的优劣点探讨
单元六 基于战略的绩效目标设计（KPI、CPI）
1 引进以关键业绩指标为基石的绩效管理系统
2 什么叫关键业绩指标（KPI）
3 关键业绩指标（KPI）的作用
4 关键业绩指标（KPI）管控的方法及沟通方式
5 如何建立关键业绩指标（KPI）
6 关键业绩指标（KPI）分解示范
咨询成果展示
（1）某外资企业关键业绩指标分析过程及成果
（2）某民营企业关键业绩指标分析过程及成果
单元七 绩效面谈与绩效改善计划
1 绩效面谈的目的
2 绩效面谈的时机
3 任务成功的总结
4 任务失败的总结
5 绩效改善计划的制定
剖析： 王经理在与部属做绩效面谈沟通过程中存在哪些问题？
单元八 绩效管理与平衡记分卡（BSC）的有效机合
1 绩效管理的特殊性与层次
2 平衡记分卡（BSC）的定义与功能
3 平衡记分卡（BSC）与KPI的完美结合
4 平衡记分卡（BSC）在绩效管理实践过程中的运用掌控
案例讨论：平衡记分卡（BSC）适用于什么样的企业？适用于企业何等层次？
【讲师介绍】
资深职业培训师，全国知名实战派人力资源专家;亚太人力资源管理研究所副研究员；国际绩效改进协会（ISPI）会员；禹老师的课程以实战、实用、实效见长，能帮助企业解决经营管理当中的实际问题,是深受企业喜欢和尊敬的专家.授课案例丰富，讲解透彻，语言富有激情与感染力，让您能顿悟到现代企业人力资源管理的核心与真谛。 禹老师于九十年代早期即学习和从事日本/美欧企业人力资源管理与实践，是西方人力资源管理与中国企业实际相结合的先驱者与传播者。尤其是在企业高级人才经营、卓越绩效管理方面有丰富经验和理论高度，他在多年HR工作实践经验中总结提炼而成的：“企业高级人财经营钻石模式”、“企业全面战略性绩效管理模式”获得许多企业的高度认可和广泛运用。
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