战略绩效管理与绩效考核高级研修班
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:企事业单位人力资源总监、HR经理、绩效主管以及企管部门主管考核的人员
【课程收益/背景】
【课程简介】
模块一 绩效管理的重要意义
◇ 明显的价值链与潜在的价值链;
◇ 绩效管理的重要性;
◇ 绩效管理的原则;
◇ 绩效管理体系介绍;
◇ 企业推行绩效管理所面临的问题
模块二 绩效考核的方法
◇ 什么是绩效;
◇ 绩效是能力;
◇ 绩效是结果;
◇ 绩效是态度;
◇ 考核方法比较;
◇ 关于考核方法;
模块三 明确你的目标
◇ 什么是目标?
◇ 目标与任务;
◇ 如何进行目标的衡量?
◇ 什么是指标?
◇ 什么是关键绩效指标KPI?
模块四 建立公司级的KPI
如何寻找KPI?为什么认为这些指标就是KPI呢?寻找KPI的方法思路是什么?工具有哪些?
◇ 2种工具
◇ 鱼骨图
◇ 头脑风暴法
◇ 关键结果领域法;
◇ 关键成功因素法;
◇ 目标策略法
→ 练习,为某公司建立关键业绩指标体系
模块五 平衡计分卡
◇ 平衡计分卡的本质;
◇ 战略与战略地图;
◇ 平衡计分卡是四个纬度吗?
◇ 平衡计分卡的落实
模块六 如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
◇ 公司KPI与部门KPI的区别
◇如何分解KPI?
◇上级指标与下级指标的关系?指标的责任人?
◇ 指标分解中的注意问题
→ 案例分析与练习
模块七 确定目标KPI的计分方式
找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
◇ 设定目标的痛苦;
◇ 设定目标的原则;
◇ KPI的计分方法
模块八 绩效管理的周期
年底成绩是每个月成绩的加总嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢?
◇ 年度考核考什么?月度考核考什么?
◇ 长周期与短周期;
◇ 不同层次与职能部门的周期
◇ 指标的组合方式
模块九 指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?
◇ 为什么需要定义KPI
◇ 编制KPI词典需要注意哪些内容;
→ KPI定义练习;
模块十 主基二元考核法
关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题?如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源是否够用?如何解决这个问题呢?
◇ KPI所无法解决的问题;
◇ 主要绩效与基础绩效的关系;
→ 如何在实践中运用主基二元考核法;
模块十一 绩效薪酬
考核如果无法落实到个人利益上,往往是无效的,那么,运用了KPI后,如何与薪酬挂钩呢?
◇ 薪酬与KPI的周期;
◇ 绩效薪酬的几个模式;
◇ 绩效薪酬的比例;
◇ 绩效薪酬中要注意的几个问题;
模块十二 推行绩效管理所遇到的问题
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?
◇ 推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
◇ 推行绩效管理在沟通上的难点;
◇ 绩效管理与企业文化;
模块十三 绩效辅导与面谈
◇ 绩效辅导的重要性
◇ 绩效面谈的技巧
【讲师介绍】
专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理,既能结合经营管理与专业知识,却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师,接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访,学员遍及全国各地。
专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验,结合近10年对本土企业的深入研究,整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。
实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验,引入世界500强企业的先进管理方法,结合小组练习、情景模拟,案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式,把课程演绎得极为生动活泼,完全跳脱一般讲授的巢臼。
大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果,不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案;还应电视媒体的邀请,主讲的财务管理系列课程,受到了观众的广泛认同。
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