人力资源的管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：企业中高层管理者和拥有两年以上管理经验的各级主管等
【课程收益/背景】
【课程简介】
第一讲 企业发展与人力资源管理
管理者是通过别人来完成工作目标的，人力资源的管理影响的不仅是经理人自己的工作效果，而是一个组织的工作绩效。各部门的管理行为会对人力资源管理产生重大的影响，因此，人力资源管理是所有管理人员的共同职责。通过应用人力资源管理的观念和技术，改善员工的工作积极性和工作行为可以提高劳动生产率和企业的经营业绩，是获得企业竞争力的主要途径。
1. 企业的目的和使命
2. 管理的三大任务
3. 人力资源管理的任务
4. 人力资源管理的四大核心
5. 人力资源的作用
6. 各级管理者的人力资源管理职能
案例研究：人力资源管理的困境与张总监的无奈
学习目标：
从战略角度认识人力资源管理
明确人力资源的管理的作用
第二讲 招聘与配置
管理者的任务是提高组织中的每个人做出业绩的能力。所以应该根据每个人的能力来决定如何安排职位，然后要求他们去做他们能做的事，要确保在工作岗位上的人具有优势。虽然从来就没有一贯正确的“伯乐”，但是只要掌握一些人员配置的基本原则和决策技巧， 把关注的重点放在别人的优点上，还是能够让平凡的人做出不平凡的业绩的。
1. 个人与组织兼容
2. 人才配置的四项原则
3. 岗位设置的的五个决策步骤
4. 岗位设置的五个基本原则
5. 结构化面试技巧
案例研究：失败的提升
学习目标：
真正理解组织的本质——扬长避短
掌握岗位设置的原则和步骤
第三讲 培训与开发
培训是指企以提高员工学习与工作相关能力为目的的活动。这些能力包括知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为，它是人力资源开发的基础性工作。开发是指为员工未来发展而开展的系统培养、在职实践、人际互动等活动。二者使用的技术通常是相同的，而且二者都注重员工与企业当前和未来发展的需要 。
1. 管理者的三项贡献
2. 鉴别培训的时机
3. 如何做技术培训
4. 对“好”员工和“坏”员工的培训
5. 根据绩效目标进程实施辅导
6. 培养明天的管理者
案例研究：把图片传过去
学习目标：
掌握技术培训的步骤
了解对不同的人使用不同的培训方法
第四讲 激励与沟通
作为上司有两方面的责任：引导部属做正确的事情；协助部属把事情做对。帮助下属取得绩效,使员工具有成就感，是对员工最好的激励。另外，有效的贡献可以促成良好的人际关系，而良好的人际关系有助于取得有效的沟通。同时，经理人担负着下属“职业生涯顾问”的任务，特别是知识工作者，需要有经验者的忠告和关心。
1. 激发下属的热忱
2. 优势、方式、价值观
3. 如何协助下属取得绩效
4. 如何面对组织内部的冲突
5. 有效沟通的4个法则
6. 做员工的职业生涯顾问
案例研究：专制的后果
学习目标：
掌握有效协助下属取得绩效的技巧
了解员工的成就感是激励的原动力
【讲师介绍】
教育学学士，工商管理硕士
? 10年管理咨询／培训，在核心管理、人际沟通和管理实务方面积累了丰富的咨询培训经验
? 曾任可口可乐培训经理及专业培训师、某咨询公司ＨＲ总监等，8年人力资源管理和开发经验，先后创建两家企业
? 美国PTT认证培训师，通过国际性专业讲师训练及多年培训生涯实践，形成了独特的体验式、实战性授课风格
? 拥有上千场课程的实战经验积累，其专业优质的服务，在客户中拥有良好的口碑
培训资格
? 教育学学士，工商管理硕士
? 10年管理咨询／培训，在核心管理、人际沟通和管理实务方面积累了丰富的咨询培训经验
? 曾任可口可乐培训经理及专业培训师、某咨询公司ＨＲ总监等，8年人力资源管理和开发经验，先后创建两家企业
? 美国PTT认证培训师，通过国际性专业讲师训练及多年培训生涯实践，形成了独特的体验式、实战性授课风格
? 拥有上千场课程的实战经验积累，其专业优质的服务，在客户中拥有良好的口碑
培训风格
? 曾接受国际性专业讲师训练，在多年的培训生涯中形成出了独特的体验式、实战性授课风格；
? 课程全程以案例逐级贯穿，引导学员充分体验和参与，屏弃华而不实的互动与游戏；
? 主张“能导致行为改变的培训才是有效的培训”，其课程设计严密，授课严谨，以培养思维模式（改变心智模式）为切入点和落脚点，力求通过培训达到改变行为、提升绩效的实质性目的；
? 26年的企业管理与创业经验，独特的人生阅历，造就了吕老师丰富而深刻的人生智慧，使其培训具有独特的个人魅力，在不知不觉中从根本上影响和引导学员心态及思想的转变；
? 可服务于各种性质的企业，拥有上千场课程的经验积累，其专业优质的服务，在客户中拥有良好的口碑。
职业履历
? 10年中学教师，6年学校管理（团委书记/校长）
? 可口可乐 培训经理及专业培训师
服务客户
联邦快递 壳牌石油 诺基亚
中石油 中石化 中国电信
中国联通 深圳华为 清华同方
首都机场 石药集团 华北制药
埃卡集团 恒信实业 搜狐
新浪 网易 波导
乐仁堂 纪元光电 太阳微系统
安徽能源集团
主持项目
? 搜狐管理培训体系建设
核心课程 ?
一、独家品牌课程
? 《新任经理的基本管理技能》
? 《卓有成效的管理者——卓越管理5项修炼》
? 《高层管理者角色定位的六项修炼》
二、系列经典课程
1、员工综合素质培训解决方案
? 《员工基础职业素质训练》
? 《员工核心职业素质训练》
2、管理人员综合管理素质培训解决方案
? 《新任经理的基本管理技能》
? 《企业内部协同管理》
? 《解决问题的六个密码》
? 《追求卓越Ⅰ—经理人自我管理》
? 《追求卓越Ⅱ—推动下属成长》
? 《追求卓越Ⅲ—营造高绩效管理团队》
3、内部培训师专业技能培训解决方案
? 《内部培训师培训》
? 《培训课程开发技巧》
备注：具体课程及内容可视客户实际进行系统调研，针对性开发与设计。
咨询领域
? 培训体系建设
? 人力资源管理体系建设
? 大学生就业指导
? 个人创业指导
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 人力资源的管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排