企业内部讲师专业授课技巧
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：内部兼职讲师
【课程收益/背景】
动手动脑后，你将会学会：
学会调动每位参与者的经验与交流，增强感染力
掌握成人学习的原理和方法，了解和学习各种有效的培训方式
掌握各种增进学员学习效果的互动技巧，改善呈现与表达技巧
有效使用各种培训媒体和用具，增进学习效果，应用于学习和生活中
【课程简介】
培训的本质认知
培训的理念与本质
培训不是什么？培训是什么？
培训的本质
培训角色的演变
讨论：培训的真正本质
讲师的职业素养
讲师的角色观念
讲师的必备条件
讲师的威信建立
讲师的自我修行
讲师的职业通道
讨论：讲师的素质模型
讲师的核心能力
课程设计技巧
明确课程目标—课程目标的原则
设计课程结构—课程结构的4条主线
选择课程形式—多种多样的培训形式
收集有效素材—素材收集的渠道和方法
进行课程整合—课程整合的“雕塑鱼”法
演练：现场课程设计与点评
触发学习技巧
有效学习循环—成人学习的程序
了解学习风格—成人学习的4种风格
掌握学习需求—成人需求的了解途径
克服学习障碍—成人学习的障碍因素
吸引学员参与的有效方法
讨论：成人学习的心理、特点及应用
培训互动技巧
专注技巧—如何吸引学员的注意？
观察技巧—如何探察学员的反应？
倾听技巧—如何有效聆听？
发问技巧—如何进行提问？
反馈技巧—如何有效反馈？
讨论：如何增强学员的参与与互动？
课程引导技巧
为什么要引导？
引导的关键步骤
引导的有效秘籍
演练：现场课程引导
临场表现技巧
口语表达技巧
肢体语言技巧
克服紧张技巧
展现自信技巧
时间管理技巧
讨论：讲师在临场表现最容易出现的问题及解决
岗位辅导技巧
教导技巧
指导技巧
激励态度
问题解决
讲师的专业呈现
Structuring 结构的条理性
• 开场白 / 总结
• 明确排列顺序
• 转承启合/过渡
演练：现场课程的开场
Weaving内容的实际性
• 联系其他论点
• 联系观众、经历
• 说明好处
Adding Support论据的可信性
• 说明特点
• 说明优点
• 提供第三方参照
• 采用视听手段
演练：现场课程的论据的可信性
Yourself表达的生动性
• 提问、反馈与幽默的技巧
• 有效的引导
• 通过非口头形式进行强调
• 利用语气的停顿或变化
演练：现场课程的呈现、表达与点评总结
【讲师介绍】
从事人力资源管理工作近10年，曾在国营、外资、民营企业等担任人力资源开发及培训中、高级主管，拥有丰富的管理实务经验。
从事职业讲师6年时间，主要针对人力资源管理和通用管理技能的培训，培训的行业主要为电信（移动、联通、电信、网通）、电力（供电和发电企业）、银行（中行、建行、商行等）、IT、高科技企业等，服务的客户遍布国内知名上市公司、外资企业、大型国有企业、民营企业和科研院所。
服务过的客户有：
通信行业：广东移动、海南移动、海南移动通信服务公司、四川移动、陕西移动、黑龙江移动、江苏移动、山西移动、河南移动、江西移动、新疆移动、重庆移动、临沂移动、营口移动、铁岭移动、抚顺移动、本溪移动、宿迁移动、南阳移动、浙江联通、江苏联通、河南联通、北京网通、河北网通、江西电信、
电力行业：陕西电力、大唐集团户县第二发电厂、霸州供电公司、吉林电力、江苏电力、南京供电公司
银行客户：中国银行四川分行、 中国银行湖南分行、中国银行内蒙古分行、中国银行山西分行、 宁波商业银行、 台州商业银行
建设银行汉中分行、 建设银行抚顺分行、兴业银行西安分行 、工商银行西安分行
其他客户：
IT/高科技：
三星电子、中兴通讯、TCL、长城宽带、中国电子集团14所、安徽广电网络 、华海电子、 烽火科技、 中天科技
房地产：
上海万科、 南京新景祥
制造业：
美的集团、华润涂料、康飞机器、陕鼓集团、华新水泥、一汽四环、一汽轿车、东风汽车、华晨金杯、莱钢集团、凤祥集团
其他：
惠氏—白宫制药、施华洛士奇、大连港集团 西部机场集团、博华制药、新光饰品、兰州高新区管委会、大连港集团、环球印务、伟志集团 、三利集团、德宝包装
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 企业内部讲师专业授课技巧
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排