五星思维技能—问题分析与解决能力训练
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：企业中高层管理者、高级员工……
【课程收益/背景】
【课程简介】
第一讲 问题分析与解决
一、问题与思维
1、思维——问题分析与解决的核心！
2、人才——具有分析与解决问题能力的人。
3、思维技能——现代职业人的核心竞争力。
4、问题越复杂、难度越大，越需要高超的思维技能。
5、如何打造五星级的思维技能？
二、五星思维技能
1、土——观察思维技能／观察类问题
2、金——分析思维技能／分析类问题
3、木——设计思维技能／设计类问题
4、水——决策思维技能／决策类问题
5、火——创新思维技能／创新类问题
第二讲 系统思维模式
一、系统思维
1、混乱的思维只能看到混乱的世界。
2、系统思维——打造框架式结构的“高智慧”。
3、系统思维——让思考变得标准化、科学化、高效化。
4、初级系统思维与高级系统思维的区别。
二、系统思维框架
1、问题列举
2、快速分类
3、抓住重点
4、分析解决——五星思维技能
第三讲 观察思维技能
一、思维理念
1、什么是观察？（信息调查）
2、同一事物存在多个侧面、多个层面。
3、思维的关注点决定了人能看到什么。
二、思维模板
1、事物观察
2、联系观察
3、环境观察
三、思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题＋观察思维训练
第四讲 分析思维技能
一、思维理念
1、什么是分析？（事理推演）
2、分析模式不同会导致结果不同。
3、分析的目的影响着分析的结果。
二、思维模板
1、分解分析
2、因果分析
3、类比分析
三、思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题＋分析思维训练
第五讲 设计思维技能
一、思维理念
1、什么是设计？（方案构思）
2、模型是设计的种子。
3、好的设计既要满足主观，又要遵循客观。
二、思维模板
1、目标描述
2、目标量化
3、三角模型
三、思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题＋设计思维训练
第六讲 决策思维技能
一、思维理念
1、什么是决策？（利害权衡）
2、决策标准存在着多维性、多层次性。
3、决策者的脑型决定着对决策标准的选择。
二、思维模板
1、方案列举
2、标准确定
3、优劣评估
三、思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题＋决策思维训练
第七讲 创新思维技能
一、思维理念
1、什么是创新？（创意激发）
2、创新是推陈出新的突破，也是无中生有的创造。
3、创新没有对错之分，只有优劣之别。
二、思维模板
1、缺陷发散
2、强制联想
3、创意转化
三、思维训练
1、思维案例研讨
2、实际问题＋创新思维训练
第八讲 问题分析解决实战
一、系统化思维框架
1、问题列举——存在哪些问题？
2、快速分类——问题属于什么类型？
3、抓住重点——真正的问题是什么？
4、分析解决——观察／分析／设计／决策／创新
二、问题分析与解决实战（略）
1、实际工作问题研讨
2、思维教练咨询辅导
【讲师介绍】
专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清华大学、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。
专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。
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大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。
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