营业员销售技巧
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：
【课程收益/背景】
【课程简介】
一,营销理念
顾客总是对的.
不买也是顾客,今天不买不等于明天不买,他不买不等于他的朋友不买
不是所有的人都是我们的消费者,,购买我们的产品的人只是消费者中的一部分.
让顾客满意是检验服务的唯一标准.
二营业员应该具有的心态
三营业员应具备的素质
1,产品知识
2,商业知识
3,常用服务术语
四、销售步骤：根据 顾客购物心理的八个阶段，具体由九个相应的服务步骤。
注意--兴趣--联想--需求--比较--决定--实行--满足
1、销售前的准备工作
2、等待
3、适机接近
4、需求探索:
5、推荐产品:
6、推销价格
7、推销数量
8、成交
9、包装好送客:
五、异议的处理
【讲师介绍】
王麒智，经济师,高级咨询师,培训师，企业教练。曾在大型企业集团任高层管理人员，具有十八年企业管理实际经验，对企业管理咨询、企业员工培训有着独特的见解，在企业管理咨询、培训等方面积累了大量的实战经验，尤其擅长体验式培训、人力资源咨询。曾经为大型国有企业集团、著名上市公司，中外合资企业提供了咨询、营销策划、培训等方面的服务，得到客户的认可。
仅在2004年和合作伙伴为40多家公司提供的培训就达到60多场。现在参与过的培训已经达到近200场。
[曾经服务过的客户]
具体操作案例举例：
内蒙古草原兴发集团 培训和营销策划咨询服务
济南富雅家具广场 营销咨询和培训
济宁赛马特超市 培训
济南贵和商厦 培训
山东星火科技集团 培训
济南华天百货公司 培训
淄博恒星集团 培训
曲阜电缆厂 培训
山东信立怡高有限公司 管理咨询
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 营业员销售技巧
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排