基于信任的销售技巧
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：
【课程收益/背景】
本课程在执行后，将确保受训销售代表在以下方面得到新的认识或提高：
1、 掌握赢得客户信人的行为艺术
2、 掌握系统分析客户需求的方法
3、 掌握能够维护客户关系的基本原则及技巧
4、 能够综合运用销售技巧，建立稳定的客户关系
【课程简介】
一、 全程销售流程解析：
销售是一项伟大的职业
销售是一个闭环
销售人员应当具备哪些技能
本段说明：销售是一个从售前、售中、售后封闭的过程，而且在这个闭环中互为因果关系，销售人员不光要解决一次销售的问题，更重要的是要解决持续销售的问题。
二、 决策流程分析：
机构客户的购买特点
机构客户的决策特点
机构客户的决策流程
决策流程的主要角色
如何确定相应的销售决策
本段说明：机构客户的销售事实上是影响决策的过程，而在此过程中，销售人员更多的需要在决策流程的各个节点上做工作，为了有较好的产出，对于任何一个节点的人员必须有相对奏效的销售方式，并依此制定有针对性的销售策略。
三、 需求的把握技巧：
客户的需求是多方面的
如何设计有效的问题问讯网络
如何排除聆听中的噪音
如何有针对性的进行产品陈述
本段说明：掌握客户需求的关键就是学会如何发问与聆听，而如何发问的关键主要集中在如何思考问题，并制定有效的问题线路，在此基础上学会去处噪音的聆听，因此把握需求的关键不在于问了多少，而在于你为什么要这样问并且敏感的获得了需要的信息。
四、 客户关系维护技巧：
销售就是销售“信任”
建立客户信任的六大技巧
如何处理客户异议与不满
本段说明：销售的本质是销售信任，所有的销售手段将最终为获得客户的信任而服务，没有客户的信任，潮流产品一定不能卖出去，有了客户的信任，冷辟的产品也能卖得好！
五、 销售人员的职业形象塑造：
“第一面”将决定胜负
销售人员的职业形象
销售人员的商务礼仪
本段说明：销售人员的职业形象与言谈举止是获得客户信任的关键，通过形象的训练一方面增强销售人员的外在感染力，同时锻炼销售的自信心与勇气！
【讲师介绍】
国家注册咨询师
《销售与市场》、《中国经营报》资深撰稿人
清华大学、北京大学、上海交大客座教授
多家大型民营企业的独立董事
工作经历:
王先生有15年以上的企业管理运作经验，曾先后任比利时埃特尼特（中国）有限公司；德国贝塔斯曼（中国）有限公司等多家跨国公司的营销副总及高级管理职务。
王先生以企业经营者、理论研究者双重视角，推出了《品牌价值营销》、《模压式训练系统》等多项系列课程，力主以“价值、增长”为核心的品牌理念，强调品牌“经营”思想，坚决摒弃品牌就是简单的“炒作与包装”，并在《中国经营报》、《销售与市场》、《经理人》、《商界》等媒体发表了大量文章，引起了企业界的广泛关注，是品牌价值营销、模压式训练系统的代表人物。
在坚实的理论与实践的指导下，王先生曾先后为一汽集团、中国移动、中国电信、中国石油、中国石化、美国APC、联想集团、华泰汽车、鲁西化工、曙光电子、四环医药、中关村科技、宁夏化工等600多家企业提供过培训及咨询服务，取得了丰硕的实践成果。
专业特长：
品牌战略规划、品牌管理、营销策略设计、营销管理体系、营销团队的激励、营销团队的 建设与管理等。
主讲课程：
《品牌的价值营销》、《结果可控的年度营销计划》、《持续增长的营销管理》、《如何快速制造销售人员》、《营销团队的激励与管理》、《渠道的规划与管理》、《经销商的管理与激励》、《大客户销售与管理》、《基于信任的销售技巧》。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 基于信任的销售技巧
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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