顾问式销售——以客户为中心的销售
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:
【课程收益/背景】
【课程简介】
第一讲:什么是以客户为中心的销售?
一、 以客户为中心的销售的特点
二、 购买行为
三、 销售行为
四、 销售机会点
五、 需求与销售的不同阶段
第二讲:以客户为中心的销售的几个基本概念
六、 需求
七、 利益
八、 购买循环
第三讲:关于购买循环
九、 销售对话的路径
十、 客户的决策与销售代表的决策
第四讲:SPIN与FAB
十一、 FAB方法
第五讲:以客户为中心的销售对话策略
十二、 购买循环的四个决策点与销售策略的关系
十三、 决策点跳跃和回环的技术
第六讲:SPIN技术进阶
十四、 状态性询问、问题性询问、暗示性询问、需求确认询问
十五、 与客户购买循环的结合点
第七讲:解除客户的抗拒点
十六、客户为什么会有抗拒点
十七、解决抗拒点的步骤
十八、觉见抗拒点的解决方法
第八讲:好的开场白
十九、说服力的开场白
二十、时间的安排
第九讲:良好的谈判策略和心理
二一、开价的方法、时机、地点
二二、上级策略
二三、还价策略
【讲师介绍】
国家创新人才训练模式开发小组 组长
国家职业经理人资质评价中心 资深顾问
最优秀的个人和职业发展潜能培训师
优秀的顾问专家:
-----受邀为不同类型的企业作过多次教练辅导。
-----辅导过多家品牌公司,培训现场有效促进人们快速成长,获得极大的凡响与绩效。
-----人才领导力,执行力训练专家,具有丰富的成人训练经历,帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。
-----致力于为企业建造一支有良好心智与出色技能的管理队伍。
服务过的客户有: 哈药集团、大连珍奥、泰康人寿、京泰家具、黑龙江神笔、五洲在线广告公司、中国石油、赛特商业集团、证泰律师事务所、老万炉业、中脉科技、华夏千年、北京爱伦斯特珠宝公司、新科海集团、上海曼恩琳公司、中脉科技、参花消渴茶、莲花味精股份公司、中国-阿拉伯化肥有限公司、天津富康农业开发、北京世纪物流公司、北京交通大学、北京温都水城大酒店、沈阳供电局
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传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 在 举办的 顾问式销售——以客户为中心的销售
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参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排