如何在工厂将ISO9001:2000进行到底
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：
【课程收益/背景】
【课程简介】
1.会写一份实用且可操作性的检查表和编制审核报告
2.获得独立展开内部审核的能力
3.运用ISO9001体系提高管理理念及工作效率
第一部份：ISO9001：2000标准
第二部分：质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用
如：实施“以客户为中心”这一质量管理原则，应：
1、在正确识别顾客的需求和要求时承担着重要责任；
2、必须确保顾客的要求正确地传达给产品设计者；
3、必须确保顾客的订货正确而及时地得到满足；
4、必须弄清顾客在有关如何使用产品方面是否得到了适当的指导、培训和技术性帮助；
5、在售后还必须与顾客保持接触，以确保他们的满足能持续下去；
6、应该收集顾客有关改进产品服务方面的意见，并将其反馈到公司的各有关部门。……
第三部分：通过案例分析、理解标准的要求及有效应用
如：1、标准第6.3部分案例分析：
某公司数百台气动扳手从未修理过，有一些已经不能拧螺钉了；
2、标准第6.2.2部分案例分析:
生产工艺单上有“Y、C、K”字样，是调墨参考用的，但员工不明白这几个字是何含义；
3、标准第5.4.1部分案例分析:
某公司采购部和仓库未建立质量目标；
4、标准第7.6部分案例分析:
某个监测设备没有校准或超过校准期；
5、标准第7.4.3部分案例分析:
进料检验规程规定AQL=0.5,但实际上更严格,按AQL=0.1进行抽样；
6、标准第8.3部分案例分析:
车间有一批外观不合格退回的产品,车间一工人将其中合格的挑选出来后立刻重新装箱并马上投入成品库；……
第四部分：如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1、如何对体系运行状况进行诊断和评估？
2、如何对体系文件进行评审与会审？
3、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防？
4、如何有效进行管理评审及持续改进？
5、如何建立目标并对目标进行考评？
第五部分：以BPI为导向的内部审核流程
1、什么是BPI？
2、流程识别与分析
3、接口的识别与确立
4、质量控制点的设置与监控
5、数据的测量与分析
6、流程改进与优化
第六部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1、文件审核的技巧与方法
2、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3、自上而下的审核方法
4、自下而上的审核方法
5、正向和逆向的审核方法
第七部分：内审表单的设计与制作
1、审核计划
2、检查表
3、不符合报告
4、审核报告等重要表格的制作
【讲师介绍】
-----四川省南充市李家镇人
-----四川师范大学工商管理学士
-----加拿大皇家大学MBA
-----美国ASQ注册6SINGMA黑带
-----CNAT注册ISO9000、ISO14000、QC080000审核员
教育背景：
-----四川师范大学工商管理学士
-----加拿大皇家大学MBA
-----美国ASQ注册6SINGMA黑带
主讲课程：
——工厂品质管理与生产管理体系的诊断、导入、推行与改进；
——ISO 9000、ISO 14000、TS 16949、RoHS指令与非欧盟国家RoHS指导辅导与培训；
——QCC、 QC7 、SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP、JIT 、5S/6S/7S/8S/9S 培训与实施；
——IE实务、现场管理、优秀班组长、全面质量管理
授课经历及客户评价：
运用案例、小故事、游戏、激励等多种手法，深入浅出，运用与实战相结合，使课程生动有趣，深受学员喜爱
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 如何在工厂将ISO9001:2000进行到底
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排