问题分析与解决
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：相关人员
【课程收益/背景】
建立一套系统化的管理语言来解决问题与做决策，从而更有效地沟通、合作；
清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识；
了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策，并获得良好的结果；
学会通过提问技巧来加强思维逻辑，并在团队内激发更多的创意；
能够分析工作状况并更好地设定优先级；
了解到如何才能增加处理问题的确定性，并减少尝试性错误；
能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法；
更好地管理风险，确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会。
【课程简介】
2 状况分析（情景判断)
状况分析流程
拆解与理清状况
优先级的思考
判断状况与思维的模式
团队与资源的分配
模块 3 原因分析
问题定义与结构
问题的种类
问题的层次
描述问题（收集问题相关信息）
找出可能原因的方法
测试可能原因的逻辑
验证真因
各种问题解决手法的介绍与比较
人员问题的分析与处理
原因分析的团队应用
模块 4 决策分析
决策定义
决策的种类
决策的层级
快速决策模式
快速决策模式的应用
标准决策模式
决策的目标与决策
选择决策方案的方法
创意与决策方案
不确定因素下的决策制定
团队决策制定与执行
决策风格与影响
决策制定的陷阱
模块 5 风险分析
风险定义
应急与预防
风险分析流程
加强执行的成功概率
项目管理中的运用
模块 6 机会分析
机会定义
机会的促进与效果扩大
风险分析流程
扩大计划执行的战果
项目管理中的运用
【讲师介绍】
罗婧瑄——企业管理培训专家
★领悟工坊沙盘培训认证授权讲师
★国家二级心理咨询师
★15年管理咨询经验10年IT公司高管经验
★8年个案心理咨询和团体心理辅导经验
★领悟工坊沙盘培训认证授权讲师
职业履历
曾在搜狐、神州数码等多家知名企业担任产品总监等管理职务，同时有丰富的自主创业经历，曾任威源时代企业管理公司合伙人；罗老师同时是国家二级心理咨询师、青少年热线特约讲师、四叶草咨询机构合伙人，多年积累下来的心理咨询个案为咨询和培训工作提供了丰富的实战经验和大量真实案例；曾在易观咨询、互联网实验室担任咨询师和项目管理工作，在多年第三方咨询公司的工作经历中，接触过各具特色的企业和管理者，对企业中各个成员角色的心理极为了解。
培训风格
个人优势与专业方向：
培训方面具有鲜明的实战特色，能够将理论知识与实际管理问题充分结合，教学深入浅出，管理实例丰富。
从管理到执行-发现问题：
多年IT行业一线的实战和管理经历，具足了问题发现的敏感性，可以帮助学员从员工、管理者和客户等多角度出发，发现问题、对问题进行重新梳理和解构。
从理论到实战-分析问题：
将深厚的心理学理论功底和心理咨询的技巧运用到培训课程中，用心理学的方法分析问题，有效应对在企业运营过程中，个体和组织遇到的各种问题。
从策略到技巧-解决问题：
既能从领导者的高度提出问题，又能从执行者的角度找到解决问题的方法。他们或成功或失误的经验，都转化成为可供企业员工和管理者借鉴和成长的养料。
精品课程
《问题分析与解决》沙盘
《全脑表达》沙盘
《团队协作与领导力》沙盘
《职场压力管理》
《职场人士的高效情商管理》
《职场冲突管理与高效沟通》
《高效时间管理》
《精力管理》
《个人知识管理》
客户见证
联想集团、中国移动、中国电信、国锐地产、中国海油、中国水电水利集团、中铝集团、华电集团、神华集团、航天信息、神州数码、58同城、北方铝业、大众汽车、海尔集团、汇仁药业等。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 问题分析与解决
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排