《压力与情绪管理》课程大纲
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：专业人士、一线员工、部门经理、主管、高层管理人员。
【课程收益/背景】
1）提升学员的情商和压力处理能力，让学员透过对自己及他人情绪的了解及支持，能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力；
2）正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力；学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式；
3） 掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣；
4） 消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
5） 使学员改善社会关系，提升压力管理的能力，实现可持续的事业发展。
【课程简介】
第一单元：认识情绪与压力
什么是压力与情绪
自我情绪的认知
常见的情绪状态
工作压力对管理的影响
压力的心理模型
什么是压力源
压力与疾病
压力易感性与压力耐受性人格
不恰当的压力与情绪处理方法
心理健康与不健康的区别
第二单元：情压调节的方法
１、积极心理学的角度来处理来压力
积极心理学的诞生
积极心理所关注的
用积极的角度去待压力
培养韧性面对压力
２、乐观的性格来处理情绪
什么是乐观，什么是悲观
乐观的解释风格
什么是抑郁
抑郁者的四种变化
男人与女人谁更抑郁
乐观与工作业绩
乐观与身体
乐观与领导力
测试：你是乐观还是悲观？
案例：孩子如何认同妈妈的悲观
讨论：为什么乐观的人更能抵抗挫折
３、积极的行动缓解压力
你的行为决定你的态度
吸引力与人际关系
获得心理健康
别小看行为的力量
控制思维积极向上
现场练习：身体改变带给人的影响
案例：如何通过外表判断一个人的内心
４、理性情绪疗法认知工作与生活的困难
我们的情绪来源于哪里
高情商与低商的区别
识别错误的想法
合理的认知
辩驳消极认知
案例：如何面对同事的坏脾气
练习：你的思维监测表
５、愤怒与焦虑的处理
认识愤怒
控制与释放怒气的策略
认识焦虑
促成焦虑的思维模式
控制焦虑的认知策略
现场练习：你的愤怒还在吗
6、实用技术
①运动 ②冥想 ③睡眠 ④触摸 ⑤写日志 ⑥呼吸与放松 ⑦音乐治疗 ⑧掌控时间
第三单元：改善社会关系，提升压力管理的能力
增强我们的安全感
如何吸引别人
工作中如何同上下级沟通
工作中的冲突如何处理
追求幸福
不幸的婚姻因素有哪些
幸福的婚姻因素有哪些
工作压力、婆媳关系、财务、孩子等因素在家庭中处理
视频：家庭关系与压力
案例：从心理层面看家庭中的矛盾
测试：你的人际风格
【讲师介绍】
吴妏，实战心态与职业化专家，国家心理咨询师、国家婚姻家庭咨询师、国家高级EAP心理援助师、中科院心理所心理测量师、家庭教育促进会/讲师团成员、总工会心理健康讲师、东莞电台家庭教育节目客座嘉宾、广东科技学院等多所大学客座讲师、企业高级讲师、《高效能人士的七个习惯》课程美国认证讲师。曾对中国电信、中国移动、大地通讯集团、宏盛皮具、鸿联九五、联胜科技、京瓷公司、陆逊梯卡华宏、ＮＸＰ恩智浦、宝航股份等近100多家企业进行培训与咨询，先后于全国31个省市讲授500多场培训课程，迄今直接聆听吴妏导师授课的学员10多万人，内训返聘率90%以上，课程满意度高。
吴妏导师（1967年出生）兼修政治学、经济管理学与心理学；曾在广东某大型电器制造公司、深圳科技通讯公司，世界500强通信集团公司从事人力管理工作20多年，通信、金融、制造及零售行业职业化培训专家，针对企业人员素质、职业发展规划、人员激励管理、职场压力管理等具备丰富的实践经验，长期致力于员工培养与关怀、社会家庭教育辅导工作、婚姻家庭咨询与课题研究等领域。
吴妏导师20多年来一直从事人力资源管理方面工作，始终秉持“用专业的态度赢得信赖、做专业的培训塑造品质”准则，具有实战导师风范和深厚经验积累。其主讲的课程美国授权认证的《高效能人士的七个习惯》、《时间管理》、《团队管理——合作共赢》、《有效沟通宝典》、《压力与情绪管理》、《快速学习》、《职业规划——职场成长金钥匙》、《人脉经营黄金法则》、《阳光心态点亮幸福人生》、《魅力女性 幸福人生》等使上千家企业获益。老师传播知识，顾问传授经验，历年职场人员素质培养和管理培训与咨询，为企业员工不断注入“心灵鸡汤”，为企业人力发展增加“正能量”，深受企业赞誉和业界肯定。
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