2005年6月25日至26日，由中国企业培训网、中培网企业顾问有限公司主办的『如何做一名杰出的生产班组长』在苏州长城大厦顺利召开，并且得到广大客户学员的一致好评！

      负责本次培训课程的张启东老师，实务丰富，充分分享个人专业经历；课程互动性强，从体验中获取知识；鼓动性强，充分调动个人积极参与课程；善于把握和处理实际问题；积极有效的反馈与指导；每次授课后的问卷调查学员满意率在80%以上。曾辅导过申达股份/名古屋精密工具/依多科化工/赛柯机械/希尔彩版/斯凯孚轴承/华润微电子/利锡拉链/泸天化/美的空调/上海烟印/正新轮胎/徕卡显微镜等近百家公司提供生产现场管理和质量管理培训及咨询。

      学员们在本次课程中学习了：

第一篇 班组长的角色认知及其素养

第一部分、班组长的角色认知
　　◆　班组长的地位和使命
　　◆　班组长的重要作用　
　　◆　班组长的素质要求
　　◆　认识企业管理中的各种角色
　　◆　角色认知--对自己和环境的分析

第二部分　班组长应学习的技术
　　◆　作业技术　
　　◆　怎样提高人际技术？
　　◆　什么是理念技术？
　　◆　管理技术及方法　

第二篇　班组长应备现代管理知识

第一部分　现代生产管理知识
　　◆ 现代生产管理特征
　　◆ 生产运作过程的组成　
　　◆ 几个生产管理的问题 解析
　　
第二部份　现场管理
　　◆　现场管理的金科玉律
　　◆　现场常见的八大浪费
　　◆　现场5S管理
　　◆　现场可视化管理

第三部份　班组经济分析
　　◆ 分析指标
　　◆ 分析方法
　　◆ 如何分析问题

第三篇　 班组长应备的管理技能

第一部分　 沟通技能

第二部分　 时间管理

第三部分　 激励管理

第四部分　 如何进行工作汇报
　　◆　工作汇报的含义及其方式
　　◆　工作汇报的主要内容
　　◆　工作汇报的具体要求

第五部分　 如何管理下属
　　◆ 了解下属的期望值
　　◆ 如何化解下属的矛盾
　　◆ 如何对待非正式群体　
　　◆ 如何批评下属

第四篇　 班组长的成长路径必备

第一部分　 如何与主管上司相处
　　◆　认识主管与自身发展的关系
　　◆　与上司相处的技巧
　　◆　如何看待现官与现管

第二部分　 如何加强团队建设
　　◆　什么是工作团队
　　◆　工作团队的类型
　　◆　团队精神建设
　　◆　团队建设技能训练

第三部分　如何提升领导力
　　◆　领导力的三项决定因素
　　◆　领导的风格
　　◆　优秀领导的品质
　　◆　提升领导力的策略