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罗兰。贝格.zip zip 2006-9-20 10:43:02 1 22.6 MB 　　罗兰。贝格.zip 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

领导自我诊断标准表（共3WORD）（149KB）.zip zip 2006-9-20 10:33:39 4 22.6 MB 　　领导自我诊断标准表（共3WORD）（149KB）.zip 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

最新版《主管学全书》（共2WORD）（3.25MB）.zip zip 2006-9-20 9:44:12 12 22.6 MB 　　最新版《主管学全书》（共2WORD）（3.25MB）.zip 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

咨询顾问手册.zip zip 2006-9-20 9:30:13 10 22.6 MB 　　咨询顾问手册.zip 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

证券公司员工培训（共3PowerPoint）（652KB）.zip zip 2006-9-20 9:00:31 12 22.6 MB 　　证券公司员工培训（共3PowerPoint）（652KB）.zip 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

员工手册（16个不同类型公司的员工手册）（3.36MB）.zip zip 2006-9-20 8:49:03 39 22.6 MB 　　员工手册（16个不同类型公司的员工手册）（3.36MB）.zip 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

哈佛管理技能培训大全（共18TXT）（872KB）.zip zip 2006-9-19 17:41:18 6 22.6 MB 　　哈佛管理技能培训大全（共18TXT）（872KB）.zip 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

管理者培训手册（共3PDF）（545KB）.zip zip 2006-9-19 17:10:13 7 22.6 MB 　　管理者培训手册（共3PDF）（545KB）.zip 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

董事培训资料(高级).zip zip 2006-9-19 16:54:20 3 22.5 MB 　　董事培训资料(高级).zip 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

PPDF培训表格（共2EXCEL）（52.5KB）.zip zip 2006-9-19 16:44:27 6 22.3 MB 　　PPDF培训表格（共2EXCEL）（52.5KB）.zip 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

KPMG咨询公司全套内部培训教程（英文）（共8PowerPoint）（3.00MB）.zip zip 2006-9-19 16:34:28 7 22.6 MB 　　KPMG咨询公司全套内部培训教程（英文）（共8PowerPoint）（3.00MB）.zip 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

CEO财务管理培训资料（共9PowerPoint）（1.53MB）.zip zip 2006-9-19 16:11:19 3 22.3 MB 　　CEO财务管理培训资料（共9PowerPoint）（1.53MB）.zip 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

消费者特征 .doc 2006-9-16 15:38:51 3 0.2 MB 　　消费者特征.doc 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

消费行为 .doc 2006-9-16 15:37:46 3 0.02 MB 　　消费行为.doc 软件类别：客户服务　　授权方式：免费版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

分析消费者市场和购买行为 .ppt 2006-9-16 15:33:36 9 0.2 MB 　　分析消费者市场和购买行为 .ppt 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

大客户销售与顾问技术 .ppt 2006-9-16 15:30:29 7 0.3 MB 　　大客户销售与顾问技术.ppt 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

消费者服务购买行为 .rar 2006-9-16 15:28:38 3 0.1 MB 　　消费者服务购买行为.rar 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

說的技巧-顧客更在乎你怎麼說 .rar 2006-9-16 15:25:56 13 0.2 MB 　　說的技巧-顧客更在乎你怎麼說.rar 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

如何增進顧客服務觀念及技巧 .rar 2006-9-16 15:19:08 13 0.2 MB 　　如何增進顧客服務觀念及技巧.rar 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

如何引導顧客 .rar 2006-9-16 15:17:26 12 0.2 MB 　　如何引導顧客.rar 软件类别：客户服务　　授权方式：商业版　　运行环境：Win98, Win2000, WinXP, Win2003

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